У тренутку када се договоримо о Вашој специфичној врсти БПО оутсоурцинг потреба и очекивањима ваших клијената, покретање оффсхоре телемаркетинг процеса је покренуто. Обе стране морају да одреде временски оквир како би ваше ново особље у позивном центру достигло своје циљеве прије датума покретања. Ово ће се десити након што се наши врхунски руководиоци консултују са најближим руководиоцима услуга за клијенте и особљем за обуку о вашој оутсоурцед кампањи. Сва мишљења ће бити размотрена са Вама како би вам помогла у доношењу коначног одобрења. Запошљавање и специјализована обука вашег телемаркетинг тима у Централној Америци ће се одржати одмах. У зависности од обима и сложености ваше БПО кампање, време и дужина обуке варирају у зависности од стручности и морају се узети у обзир. Ово ће бити на вашој предности у позивном центру и радит ће у вашем двојезичном тиму за максималне БПО резултате. Дневна ажурирања ваших агената позивног центра могу вам бити послана на крају сваког радног дана на преглед, ако се то затражи. Нормално извештавање је на три дана.