Vårt närmaste callcenter-mål är att hjälpa till med att skapa en skräddarsydd BPO-tvåspråkig undersökning för att uppnå alla dina företags informationsmål. Din Costa Ricas Call Center Survey-team kommer att utbildas för att utföra alla telemarketingsamtal i en icke-partisk, ingen tryckton för att kunna känna dina kunders sanna känslor. Utfallet kommer inte att besväras av påverkande eller felaktiga frågor så att vi kan få rätt information för din företags tillväxt. Vårcentralcentralens personliga kontakt kommer att skapa ett verkligt förstahandsintryck av varje prospekt, och vi kommer att leverera denna höga information till dig för omedelbar åtgärd.

Det finns vissa typer av tvåspråkiga undersökningar i Centralamerika som genomförs som framkallar information med den underliggande avsikt att göra en telemarketingförsäljning. I denna speciella BPO-instans kommer Costa Rica Call Center att skapa ökad medvetenhet om företagets produkter och tjänster när undersökningen avslutas. Möjligheten att ge ditt företag direkt återkoppling från kunderna kan ge en säljkår rätt information för att stänga en affär och bekämpa eventuella återgivningar. Hjälp din säljkår genom att eliminera bortkastade insatser på föråldrad, olönsam information.

Costa Ricas Callcenter förstår att självövervakning kan vara oundviklig för ett företag. Ibland kan en diskret offshore avdelningsundersökning vara ett viktigt uppföljningsanrop till en kund som kan ge insikt till ditt säljteams telemarketingprestanda eller vilken kundvårdspersonal ger sitt bästa med en krävande kund. Vårt närmaste callcenter har förmågan att inte bara samla in data för dig, men vi har möjlighet att göra det bra, erbjuda rekommendationer och förstå hur du jämför med din hårdaste konkurrens.

Att förvärva nya kunder är 10 gånger svårare och dyrare än att behålla gamla. Våra omsorgsfullt utformade callcenter-undersökningar används för att på ett taktfull sätt påminna dina kunder om det höga värdet de är för ditt företag. Vårt BPO-team kommer att identifiera problem som är avgörande för att utveckla gammal kundretention och avslöja deras oro, vilket skulle förhindra att en lojalitetsfaktor försämras. Costa Ricas Callcenter inser att på en alltmer konkurrensutsatt marknad kan återvända till relationer som är mer personliga med kunderna vara en genuin konkurrenskraftig offshore-fördel. Medan de flesta företag skrämmer en olycklig kund, välkomnar vi alla kunder för att utmana eventuell frustration som de kan ha om ditt företag eller företag. Genom att din närmaste agent lyssnar mycket noga kommer Costa Rica Call Center att ge dig ovärderlig konstruktiv kritik som kan korrigeras omedelbart för att stoppa potentiellt förlorade intäkter och öka kundnöjdheten.