Переміщення вперед з центром викликів
Момент, коли ми погоджуємося з вашим конкретним видом аутсорсингових потреб BPO та очікуваннями ваших клієнтів, пускають в рух процес офшорного телемаркетингу. Обидві сторони повинні встановити часові рамки для того, щоб ваш новий співробітник колл-центру досягнув своїх цілей до дати запуску. Це відбудеться після того, як наші топ-менеджери проконсультуються з близькими менеджерами з обслуговування клієнтів і навчать персоналу про вашу аутсорсингову кампанію. Всі думки будуть обговорюватися з вами, щоб допомогти у прийнятті остаточного схвалення. Прийом і спеціалізована підготовка вашої телемаркетингу в Центральній Америці відбудеться негайно. Залежно від масштабу та складності вашої кампанії BPO, тривалість та тривалість навчання будуть різними для професіоналізму і повинні бути враховані. Це буде до вашої переваги колл-центру і працюватиме у вашій двомовній команді для максимальних результатів BPO. Щоденні оновлення ваших агентів колл-центру можуть бути надіслані вам наприкінці кожного робочого дня для перегляду, якщо це потрібно. Звичайна звітність здійснюється на три дні.