Per tal de comprendre plenament les vostres necessitats específiques d’empreses de subcontractació d’Amèrica Central, us farem una sèrie de preguntes selectives de BPO. Cada detall de telemàrqueting és important i cal tenir en compte per preparar adequadament els agents del centre de trucades. Preneu-vos el temps en parlar, de manera que podem escoltar atentament totes les vostres idees i inquietuds de servei al client. No hi ha cap format genèric donat a ningú que ens posi en contacte amb nosaltres, cosa que seria un mal servei per a vosaltres i per a la vostra empresa quan esteu desplaçant. Al Centre de trucades de Costa Rica, cada client propera a la costa es considera únic i mereix el seu propi programa de campanya de centres de trucades bilingües.