Para comprender plenamente as súas necesidades específicas de negocio de Outsourcing de América Central, farémoslle unha serie de preguntas selectivas de BPO. Cada detalle de telemarketing é importante e debe considerarse para preparar adecuadamente os seus axentes de call center. Toma o teu tempo cando falas, así que poderemos escoitar atentamente todas as túas ideas e preocupacións de atención ao cliente. Non hai ningún formato xenérico dado a quen contactará con nós, o que sería un mal servizo a vostede e á súa empresa cando se deslocalice. No Centro de atención telefónica de Costa Rica, cada cliente próximo é considerado único e merece o seu propio programa de campaña de centro de chamadas bilingües.