O Call Center da Costa Rica organizará sua campanha de angariação de fundos nearshore com uma equipe de operadores de telemarketing BPO bilíngües altamente qualificados, criará e projetará seu material promocional e, o mais importante, maximizará a quantidade de receita investida. Nossos call centers na América Central são dedicados a construir relacionamentos duradouros e de apoio com organizações selecionadas cujo esforço simboliza nobres causas humanitárias.

No Call Center da Costa Rica, somos capazes de terceirizar vários sistemas para cumprimento de compromissos. Todas as doações bilíngües serão documentadas para seus registros organizacionais e enviadas diariamente para sua análise. Nosso sistema de captação de recursos offshore é influenciado pelo nosso forte sistema de valores. É este princípio subjacente que orienta a nossa conduta em todos os telefonemas, respeitando todas as leis apropriadas.

Seus scripts de captação de recursos offshore são precisamente escritos para fazer com que o doador ganhe mais generosos para que eles se sintam bem com a experiência. Todos os contatos iniciais iniciarão um esforço para triplicar a doação passada e, se o doador declinar, nossos agentes de atendimento ao cliente estão preparados para descobrir uma quantia mais confortável. Nosso nível de ousadia de telemarketing dependerá do interesse inicial e da reação do doador ao valor de abertura solicitado. Nossas estratégias específicas usam informações de estudos demográficos e de mercado contra seu banco de dados de doadores passados, a fim de compreender a comunicação precisa necessária para receber a doação. Nossos agentes latino-americanos reconhecem a importância de vários lembretes para sua campanha de captação de recursos terceirizada. Além disso, o nosso departamento de web de call center pode dar ao seu boletim informativo ou website o impulso essencial para chamar sua atenção.

Até quatro lembretes são enviados por email, bem como várias chamadas de cortesia de saída. Um contato pessoal pode ter sucesso após uma mala direta. Deixamos mensagens emocionantes e sinceras para aumentar a probabilidade de receber um presente. A equipe bilíngüe de telemarketing do Call Center da Costa Rica comunicará com clareza seus valores e metas de captação de recursos a cada indivíduo para maior confiança. Como um ponto final, usamos esta ocasião para construir melhores relacionamentos de longo prazo com os doadores e suas referências pessoais para maiores campanhas de captação de recursos de BPO no futuro.