O departamento de TI do Centro de Atención Telefónica de Costa Rica ofrece un equipo integrado de técnicos bilingües de BPO, deseñadores creativos, escritores, programadores e profesionais de mercadotecnia que saben todo sobre tecnoloxías e negocios en internet para obter resultados en liña. Recibirás acceso inmediato a expertos en hardware e software do centro de chamadas centroamericano e tempos de resolución rápida. Ofrecemos soporte de software operativo para a xestión de redes e operacións offshore de 24 horas ao día para os activos de TI subcontratados da súa empresa cun tempo de resposta de 30 minutos.

Outsourcing dos nosos servizos de consultoría en rede son só unha parte da nosa carteira de servizos de rede. Non só definimos estratexia e deseño de alto nivel, tamén ofrecemos deseño lóxico e físico, servizos de implementación e xestión de rede continua. Os nosos profesionais latinoamericanos teñen ampla experiencia en tecnoloxía de rede e configuracións CISCO. Co noso completo paquete nearshore, pode obter aloxamento que inclúa o rexistro de nomes de dominio, enderezos de correo electrónico, estatísticas web, bases de datos en liña, chats, foros en liña e scripts. O noso centro de chamadas axudaralle a examinar a súa infraestrutura de negocio electrónico e de rede.

A diversidade bilingüe caracteriza os ambientes informáticos de hoxe. As implementacións de servidores, almacenamento e sistemas de rede van desde servidores de ficheiros básicos ata centros de datos de misión crítica. As necesidades de asistencia técnica varían segundo o seu ambiente. Confía no Call Center de Costa Rica para o rápido e técnico apoio necesario para garantir a estabilidade e fiabilidade dos seus sistemas.

Asistencia do sistema de centros de chamadas en Costa Rica:

Administración de redes.
Especialista en rede informática.
Enrutamento de Cisco e localización.
Seguridade de Cisco.
Configuración de servidores con múltiples propósitos.
Resolución de problemas de Windows.
Bases de datos de Microsoft SQL.
Bases de datos MySQL.
Software personalizado para a súa empresa.
Visual Basic, PHP, ASP, .Net.