על מנת להבין את הצרכים הספציפיים שלך מרכז אמריקה מיקור חוץ, נשאל אותך סדרה של שאלות BPO סלקטיבי. כל פרט טלמרקטינג חשוב וחשוב להיחשב כראוי להכין את סוכני מוקד טלפוני שלך. קח את הזמן שלך כאשר מדברים, אז אנחנו יכולים להקשיב היטב לכל הרעיונות שלך שירות הלקוחות ואת החששות. אין פורמט כללי שניתן לכל מי שפונה אלינו, אשר יהיה עוול לך ולחברה שלך כאשר offshoring. ב קוסטה ריקה של מוקד טלפוני, כל לקוח ליד החוף נחשב ייחודית וזכויות שלהם חייט עשה דו לשוני תוכנית מוקד טלפוני.