Коста-Рикадағы Call Center (CCC) — бұл Сан-Хосе, Коста-Рикадағы астананың орталығында орналасқан BPO telemarketing өнертабыстық компаниясы. Біздің басты мақсатымыз әрдайым Орталық Америкадағы қоңырау шалу орталығының әрбір агентіне жеке-жеке жаттығу болды және сол үшін біз шығыс және кіретін телемаркетингтік шешімдердің және шағын және орта бизнеске арналған екі жақты халықаралық компаниялардың, кәсіпкерлердің екі тілде қызмет көрсету сапасын ұсына алатын боламыз 500 компания ретінде бақыт.

Біздің Латын Америкасының Call Center бағдарламалық жасақтамасы BPO науқанының кез-келген көлемін басқара алады, ал біздің жоғары білімді жақын шалғайдағы қоңыраулар орталығының басқару тобы сіздің бизнесіңізді қазіргі тұтынушыларыңызбен байланыстырудың кеңейтілген әдісін ұсынуы мүмкін өздеріңізді телемаркетерлерді шақыру және оқыту орталығы.

Коста-Рикадағы Call Center сіздің оффшорлық стратегияңызға бәсекеге қабілетті бизнес артықшылығын бере отырып, жоғары білімді және білімді екі тілді білікті BPO қызметкерлерінің санын бірдей ақы төленетін және жақсы білімді қоңырау шалу орталығының агенті үшін өзіңіздің жергілікті жеріңізде төлейтін бірдей бағаға береді. .

Екі тілде сөйлесу орталығының қызметтеріне деген жоғары сұраныс компаниямызға сіздермен және сіздермен жұмыс істегісі келетін білікті телемаркетерлердің беделді түйіндемелерін ұсынды.
Қазіргі кездегі бәсекелестікке таяудағы сыртқы аутсорсинг нарығында АҚШ-қа, Орталық уақыт белдеуіне және қосымша құн ретінде испан тілінің мүмкіндігіне жақын болу қазіргі уақытта маңызды телемаркетингтік жобаны жүзеге асыру үшін қандай байланыс орталығын пайдалануға шешім қабылдаған кезде BPO-ның негізгі талаптары болып табылады. Мұны кездейсоқтыққа айналдыру — бұл тіпті опция емес. Көптеген оффшорлық байланыс орталығының агенттері таяу шығыс немесе азиялық тілдерінде екіталай болып табылады, ол Солтүстік Американың құлағымен қиын. Ал испан тілі солтүстік, орталық және оңтүстік американдық популяцияларда, сондай-ақ испан тілі негізгі немесе қайталама тіл болып табылатын елдерде әлеуетті пайдаланылмаған нарықтарға арналған екінші тіл ретінде пайдалы және практикалық.

Бұл аспект жалғыз Коста-Рикаға өте тартымды Латын Америкасын аутсорсинг тәжірибесіне айналдырды. Ең бастысы, сіз Коста-Рикаға және жергілікті байланыс орталығына инвестиция салатын халықаралық компанияларға берілетін халықаралық салық заңдарын пайдалана аласыз. Әлеуетті үнемдеу және жеңілдіктер Сіздің аутсорсингтік науқаныңызды өте ақылды BPO бизнес шешіміне айналдырады.
Сонымен қатар, басқа да дәстүрлі оффшорлық қоңыраулар орталықтарынан айырмашылығы, Коста-Рикадағы Call-орталығы екі жүз елуден астам агент-қоңырау орталығын, біреуден аутсорсингтік немесе шығыс клиенттерге қызмет көрсету науқанын бір уақытта сапаны, BPO моральы. Біздің байланыс орталығымыздың бірінде қуаттылыққа қол жеткізілгеннен кейін, біздің телекоммуникациялар орталығымыздың нәтижелерін және күтілімдерін телемаркетингтік конкурсқа қарағанда дәйекті жоғары деңгейде ұстау үшін бірдей жақын BPO құрылымы мен Орталық Америка бизнес-жоспары арқылы басқа орын құрылады.

Орталық Америкадағы БПО бағдарламалық қамтамасыз етуі телекоммуникация саласы бойынша оқыту сияқты аутсорсингтік науқан үшін маңызды. Екі аймақ да қауіпсіз, сенімді және қазіргі уақытта қарайтын бірыңғай байланыс орталығы конкурсын орындауға дайын болуы керек. Коста-Рикада өте қатты инфрақұрылым, тұрақты демократиялық үкімет, өте бәсекеге қабілетті еңбек шығыстары және Солтүстік Американың мәдениетіне ерекше назар аударылған телемаркетингтік жұмыс пулы бар. Offshoring call-орталықтың жұмыс орындары Коста-Рикадағы мансаптық мансаптың ең үлкен мүмкіндіктерінің бірі болып табылады. Бұл басқа елдерден өте маңызды, олар оны түпкілікті қоңырау шалу орталығының бастамасы ретінде қарастырады. Басқа орындардағы айналым Коста-Рикадан бес-он есе артық.

Сізге келесі жеке демалысыңызда немесе Орталық Америкадағы жұмаққа, Коста-Рикаға іссапарға барып, қоңырау шалу орталығымыздың біріне баруды ұсынамыз. Сіз осында бола отырып, біз сізді қызықтыратын таза жағажайларға бару, мұхиттың жанында гольф ойнау, терең теңіз балық аулау сәттілігіңізді тексеріп, тропикалық жоңғарларды зерттеу, вулкандарға шығу немесе жай ғана табиғи ыстық көздерден демалуға баруыңызды ұсынамыз. Коста-Рикадағы қоңыраулар орталығының аутсорсингтің неліктен дамып келе жатқан компания мен BPO индустриясының энергетикалық күштері үшін тамаша шешім болып табылады.