코스타리카 콜센터 (CCC)는 코스타리카 산호세의 수도 BPO 텔레 마케팅 아웃소싱 회사입니다. 우리의 주요 초점은 항상 중소 규모의 국제 기업, 기업가들에게 최고의 아웃 바운드 및 인바운드 텔레 마케팅 솔루션과 이중 언어 고객 서비스를 제공 할 수 있도록 각 중미 콜 센터 요원을 개별적으로 교육하는 것입니다. 운 500 회사로.

우리의 고도로 훈련 된 nearshore 콜센터 관리 팀이 귀하의 비즈니스에 스트레스 및 귀하가 필요로하는 시간을 추가하지 않고 귀하의 현재 고객과 연락을 유지하는 입증 된 방법을 제공 할 수있는 동안 라틴 아메리카 콜 센터 소프트웨어는 모든 규모의 BPO 캠페인을 처리 할 수 ​​있습니다 콜 센터 텔레마케터를 직접 고용하고 훈련하십시오.

Costa Rica의 콜센터는 높은 교육을 받고 교육받은 이중 언어 BPO 직원 수를 두 배 이상 제공하여 해외 지역에서 지불 한 비용이 적고 잘 훈련되지 않은 콜센터 대행사와 동일한 가격으로 두 가지 이상의 해외 직원을 제공하여 해외 비즈니스 전략에 경쟁력있는 비즈니스 이점을 제공합니다. .

이중 언어 콜센터 서비스에 대한 수요가 높아짐에 따라 우리 회사는 귀하와 함께 일하기를 원하는 유능한 텔레마케터의 훌륭한 이력서를 우리 회사에 제공했습니다.
현재 경쟁이 치열한 근해 지역 아웃소싱 시장에서 중요한 텔레 마케팅 프로젝트에 콜센터를 사용할 것인지 결정할 때 미국, 중부 표준시 및 스페인어 기능에 대한 근접성이 부가 가치로 간주되어 거의 기본적인 BPO 요구 사항으로 간주됩니다. 이것을 기회로 남겨 두는 것도 더 이상 옵션이 아닙니다. 많은 해외 ​​콜센터 요원은 북미 지역의 귀로 가기가 어려운 자신의 모국 중동 또는 아시아 언어로 이중 언어를 사용합니다. 스페인어는 북미, 중남미 인구 및 스페인어가 기본 언어 또는 보조 언어 인 국가에서 미개발 시장에 대한 제 2 언어로서 유용하고 실용적입니다.

이러한 측면만으로도 코스타리카는 매우 매력적인 라틴 아메리카 근해 지역 아웃소싱 경험이되었습니다. 가장 중요한 것은 코스타리카와 현지 콜 센터 경제에 투자하는 국제 기업에 부여 된 국제 조세 법률을 활용할 수 있다는 것입니다. 잠재적 인 비용 절감 및 이점은 아웃소싱 캠페인을 매우 현명한 BPO 비즈니스 결정으로 만듭니다.
또한 기존의 다른 해외 콜센터와 달리 코스타리카 콜센터는 품질, 성능 및 긍정적 인 관리를 제대로하기 위해 한 번에 아웃소싱 또는 아웃 바운드 고객 서비스 캠페인을 250 개 이상의 상담원 콜센터 만 관리하는 데 중점을 둡니다. BPO 사기. 콜센터 중 하나에서 용량에 도달하면 텔레 마케팅 경쟁보다 일관되게 높은 수준의 2 중 콜센터 결과와 기대치를 유지하기 위해 동일한 nearshore BPO 구조 및 중미 비즈니스 계획으로 다른 위치가 만들어집니다.

중미 BPO 소프트웨어는 텔레 마케팅 훈련만큼 아웃소싱 캠페인만큼 중요합니다. 두 영역 모두 안전하고 신뢰할 수 있어야하며 현재 고려중인 것과 동일한 콜 센터 경쟁을 수행해야합니다. 코스타리카는 매우 견고한 기반 구조, 안정적인 민주 정부, 매우 경쟁력있는 노동 비용, 북미 문화에 특히 중점을 둔 텔레 마케팅 작업장을 갖추고 있습니다. 해외 콜센터 일자리는 코스타리카에서 가장 많이받는 경력직입니다. 이는 막 다른 콜센터 회사의 시작 위치로 간주하는 다른 국가와 크게 다릅니다. 이 다른 지역의 회전율은 코스타리카보다 5 ~ 10 배 더 큽니다.

다음 개인 휴가 또는 중미의 낙원 인 코스타리카 (Costa Rica)를 방문 할 때 콜센터 중 한 곳을 방문하는 것이 좋습니다. 당신이 여기있는 동안, 우리는 숨막히는 처녀 해변을 방문하거나, 바다 옆에서 골프를 치거나, 심해 낚시에서 당신의 운을 시험하거나, 열대 정글을 탐험하거나, 화산을 올라가거나, 그냥 천연 온천에서 휴식을 취하는 것이 좋습니다. 왜 코스타리카의 콜센터 아웃소싱이 성장하는 회사와 BPO 업계의 강점을위한 완벽한 솔루션인지 직접 확인하십시오.