ເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານທຸລະກິດຂອງບໍລິສັດສູນກາງໃນພາກກາງຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະຖາມທ່ານກ່ຽວກັບຄໍາຖາມ BPO ທີ່ເລືອກໄດ້. ທຸກລາຍລະອຽດໂທລະສັບຕະຫລາດແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາກຽມຕົວແທນຕົວແທນຂອງຕົວແທນໂທຂອງທ່ານຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ໃຊ້ເວລາຂອງທ່ານໃນເວລາເວົ້າ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາອາດຈະຟັງຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຄວາມຄິດແລະຄວາມກັງວົນຂອງບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ບໍ່ມີຮູບແບບທົ່ວໄປທີ່ໃຫ້ກັບໃຜທີ່ຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາ, ເຊິ່ງມັນຈະເປັນການທໍາລາຍໃຫ້ທ່ານແລະກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ທ່ານຕັດສິນ. ໃນສູນ Call Center ຂອງ Costa Rica, ລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນຈະຖືກຖືວ່າມີຄວາມເປັນເອກະລັກແລະເຫມາະສົມສໍາລັບໂຄງການແຄມເປນຂອງຕົນເອງ.