Centrul de apel Costa Rica (CCC) este o firmă de outsourcing BPO telemarketing situată în capitala San Jose, Costa Rica. Accentul nostru principal a fost și va fi întotdeauna pregătirea personală a fiecărui agent de call center din America Centrală, astfel încât să oferim cea mai înaltă calitate soluții de telemarketing la ieșire și de intrare și servicii clienților bilingvi către companiile internaționale și antreprenorii mici și mijlocii, ca avere 500 de companii.

Software-ul nostru de centru de apel din America Latină se poate ocupa de orice campanie BPO de dimensiune, în timp ce echipa noastră de conducere nearshore bine pregătită poate oferi companiei dvs. o metodă dovedită de a vă extinde sau de a rămâne în contact cu clienții dvs. actuali fără stres și timp suplimentar necesar să închiriați și să instruiți telemarketerii pentru telefoanele telefonice de unul singur.

Centrul de apel din Costa Rica vă oferă strategia dvs. de offshoring un avantaj competitiv de afaceri oferind mai mult decât dublul numărului de personal BPO bilingv foarte instruit și educat pentru același preț pe care l-ați plăti în zona dvs. locală pentru un agent de call center mai bine plătit și mai puțin bine instruit .

Cererea mare de servicii de call center bilingv a oferit companiei noastre o abundență de reputații respectabile de telemarkete calificați care doresc să lucreze cu și pentru dvs.
În actuala piață de outsourcing extrem de competitivă, o apropiere mai apropiată de Statele Unite, Zona centrală de timp și capacitatea de limba spaniolă ca o valoare adăugată sunt acum considerate cerințe de bază ale BPO atunci când se ia decizia cu privire la ce call center să se utilizeze pentru proiectul important de telemarketing. Lăsând asta la șansă nu mai este nici o opțiune. Mulți agenți de call center offshore sunt bilingvi în limba lor maternă din Orientul Mijlociu sau din Asia, ceea ce este dificil pentru urechea din America de Nord. În timp ce limba spaniolă este mai utilă și mai practică ca a doua limbă pentru potențialele piețe neexploatate din întreaga populație din nordul, centrul și sudul Americii, precum și din țările în care limba spaniolă este fie o limbă primară, fie una secundară.

Acest aspect singur a făcut din Costa Rica o experiență de outsourcing neatinsă în America Latină foarte atractivă. Cel mai important lucru este să beneficiați de legile fiscale internaționale acordate companiilor internaționale care investesc în Costa Rica și economia locală de call center. Potențialele economii și avantaje vor face ca campania dvs. de outsourcing să fie o decizie BPO foarte înțeleaptă.
În plus, spre deosebire de alte centre de apel offshore tradiționale, call center-ul din Costa Rica se axează pe gestionarea a cel mult două sute cincizeci de call center-uri, o singură campanie externalizată sau externă pentru clienți, pentru a controla în mod corespunzător calitatea, BPA moral. Odată ce se va atinge capacitatea la unul din centrele noastre de apeluri, va fi creată o altă locație cu aceeași structură BPO nearshore și cu planul de afaceri al Americii Centrale, pentru a menține rezultatele și așteptările bilingve de call center în mod constant mai mari decât cele ale competiției de telemarketing.

Software-ul BPO America Centrală este la fel de important pentru o campanie externalizată ca și training de telemarketing. Ambele zone trebuie să fie sigure, fiabile și dispuse să îndeplinească aceeași competiție de call center pe care o analizați în prezent. Costa Rica are o infrastructură foarte solidă, un guvern democratic stabil, costuri extrem de competitive ale forței de muncă și un pool de locuri de muncă în domeniul telemarketingului, care este în special atribuit culturii nord-americane. Offshoring de locuri de muncă call center sunt unele dintre cele mai bune oportunități de carieră de plată în Costa Rica. Acest lucru diferă foarte mult de alte țări care o consideră o poziție de bază într-o companie de call-outs. Cifra de afaceri în aceste alte locații este de cinci până la zece ori mai mare decât în ​​Costa Rica.

Vă încurajăm să vizitați unul dintre centrele noastre de apel în următoarea dvs. călătorie personală sau de afaceri în paradisul Americii Centrale, Costa Rica. În timp ce vă aflați aici, vă recomandăm să luați o zi suplimentară de călătorie pentru a vizita plaje virgine uluitoare, pentru a juca golf lângă ocean, pentru a vă încerca norocul la pescuitul de mare adânc, pentru a explora jungle tropicale, pentru a urca pe vulcan sau pentru a vă relaxa în izvoarele naturale. Vino și vezi-te de ce apelul de la centrul de outsourcing din Costa Rica este o soluție perfectă pentru compania în creștere și pentru o putere în industria BPO.