Call-центр Коста-Рики (CCC) – это современная аутсорсинговая компания BPO, расположенная в столице Сан-Хосе, Коста-Рика. Нашей главной целью было и будет лично обучать каждого агента центра обработки вызовов в Центральной Америке, чтобы мы могли предлагать высочайшее качество решений для внешнего и входящего телемаркетинга и двуязычного обслуживания клиентов для малых и средних международных компаний, а также для предпринимателей. как фортуна 500 компаний.

Наше латиноамериканское программное обеспечение для call-центра может работать с кампаниями BPO любого размера, в то время как наша высококвалифицированная команда менеджеров в ближайших к вам центрах обработки вызовов может предложить вашему бизнесу проверенный метод расширения или поддержания контакта с вашими текущими клиентами без стресса и дополнительного времени, необходимого вам для того, чтобы нанять и обучить телемаркетеров колл-центра самостоятельно.

Call Center в Коста-Рике дает вашей офшорной стратегии конкурентное преимущество для бизнеса, предоставляя более чем вдвое больше высококвалифицированных и образованных двуязычных сотрудников BPO по той же цене, которую вы платите в своем районе за одного более высокооплачиваемого и менее подготовленного агента колл-центра. ,

Высокий спрос на услуги двуязычного колл-центра предоставил нашей компании множество респектабельных резюме квалифицированных телемаркетеров, которые хотят работать с вами и для вас.
На современном высококонкурентном рынке прибрежных аутсорсингов тесная близость к Соединенным Штатам, центральному часовому поясу и возможностям испанского языка в качестве добавленной стоимости теперь считается почти базовыми требованиями BPO при принятии решения о том, какой колл-центр использовать для вашего важного проекта телемаркетинга. Оставить это на волю случая даже не вариант. Многие оффшорные операторы колл-центра говорят на двух языках на своем родном ближневосточном или азиатском языке, который труден для слуха Северной Америки. Принимая во внимание, что испанский язык более полезен и практичен как второй язык для потенциальных неиспользованных рынков в Северной, Центральной и Южной Америке, а также в тех странах, где испанский является основным или вторым языком.

Один только этот аспект сделал Коста-Рику очень привлекательным опытом аутсорсинга в Латинской Америке. Самое главное, вы можете воспользоваться преимуществами международного налогового законодательства, предоставленного международным компаниям, которые инвестируют в Коста-Рику и ее местный колл-центр экономики. Потенциальная экономия и выгоды сделают вашу аутсорсинговую кампанию очень мудрым бизнес-решением BPO.
Кроме того, в отличие от других традиционных оффшорных колл-центров, колл-центр Коста-Рики по-прежнему сосредоточен на управлении не более чем двумястамидесятью агентскими колл-центрами, одной аутсорсинговой или исходящей кампанией по обслуживанию клиентов за раз, чтобы должным образом контролировать качество, производительность и положительный результат. БПО боевой дух. Как только пропускная способность будет достигнута в одном из наших call-центров, будет создано другое местоположение с той же структурой BPO в прибрежной зоне и бизнес-планом в Центральной Америке, чтобы результаты и ожидания нашего двуязычного call-центра были постоянно выше, чем у конкурентов по телемаркетингу.

Программное обеспечение BPO в Центральной Америке так же важно для аутсорсинговой кампании, как и тренинг по телемаркетингу. Обе зоны должны быть безопасными, надежными и готовыми к тому же соревнованию в колл-центре, которое вы сейчас рассматриваете. Коста-Рика обладает очень прочной инфраструктурой, стабильным демократическим правительством, очень конкурентоспособными затратами на рабочую силу и кадровым резервом телемаркетинга, что особенно соответствует культуре Северной Америки. Работа в колл-центре на офшорной основе – одни из самых высокооплачиваемых карьерных возможностей в Коста-Рике. Это сильно отличается от других стран, которые рассматривают его как стартовую позицию в тупиковой компании колл-центра. Оборот в этих других местах в пять-десять раз больше, чем в Коста-Рике.

Мы рекомендуем вам посетить один из наших call-центров во время вашего следующего личного отпуска или деловой поездки в рай Центральной Америки, Коста-Рику. Пока вы здесь, мы бы порекомендовали провести дополнительный день в вашей поездке, чтобы посетить захватывающие дух девственные пляжи, поиграть в гольф у океана, испытать удачу в глубоководной рыбалке, исследовать тропические джунгли, взобраться на вулканы или просто расслабиться в природных горячих источниках. Приходите и убедитесь сами, почему аутсорсинг call-центров в Коста-Рике – это идеальное решение для вашей растущей компании и локомотива в индустрии BPO.