Да бисмо у потпуности разумели Ваше специфичне потребе за пословним ангажовањем у Централној Америци, ми ћемо вам поставити низ селективних БПО питања. Сваки детаљ телемаркетинга је важан и мора се узети у обзир да би се правилно припремили агенти Вашег позивног центра. Узмите си времена када говорите, тако да можемо пажљиво да слушамо све ваше идеје и бриге о корисничким услугама. Не постоји генерички формат дат свима који нас контактирају, што би била лоша услуга за вас и за вашу компанију када сте ван посла. У Цалл центру у Цоста Рици, сваки клијент који се налази у непосредној близини сматра се јединственим и заслужује властити програм двојезичних кампања за позивни центар.