Trung tâm cuộc gọi Costa Rica (CCC) là một công ty gia công tiếp thị qua điện thoại BPO tiên tiến đặt tại thành phố thủ đô San Jose, Costa Rica. Trọng tâm chính của chúng tôi đã và sẽ luôn là đào tạo cá nhân cho từng đại lý trung tâm cuộc gọi ở Trung Mỹ để chúng tôi có thể cung cấp chất lượng cao nhất cho các giải pháp tiếp thị qua điện thoại trong và ngoài nước và dịch vụ khách hàng song ngữ cho các công ty quốc tế vừa và nhỏ Tài sản 500 công ty.

Phần mềm trung tâm cuộc gọi Mỹ Latinh của chúng tôi có thể xử lý bất kỳ chiến dịch BPO kích thước nào trong khi nhóm quản lý trung tâm cuộc gọi gần được đào tạo chuyên sâu của chúng tôi có thể cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một phương pháp đã được chứng minh là mở rộng hoặc giữ liên lạc với khách hàng hiện tại của bạn mà không cần căng thẳng và thêm thời gian cần thiết để bạn thuê và đào tạo các trung tâm tiếp thị qua điện thoại của chính bạn.

Trung tâm cuộc gọi của Costa Rica mang lại cho chiến lược kinh doanh cạnh tranh của bạn một lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp hơn hai lần số lượng nhân viên BPO song ngữ được đào tạo và có giáo dục với cùng mức giá như bạn sẽ trả trong khu vực địa phương cho một đại lý trung tâm cuộc gọi được trả lương cao và ít được đào tạo .

Nhu cầu cao đối với các dịch vụ trung tâm cuộc gọi song ngữ đã cung cấp cho công ty chúng tôi rất nhiều hồ sơ đáng kính của các nhà tiếp thị từ xa đủ điều kiện muốn làm việc với và cho bạn.
Trong thị trường gia công gần bờ cạnh tranh cao hiện nay, sự gần gũi hơn với Hoa Kỳ, Múi giờ miền Trung và khả năng ngôn ngữ Tây Ban Nha như một giá trị gia tăng hiện được coi là yêu cầu gần như cơ bản của BPO khi đưa ra quyết định sử dụng trung tâm cuộc gọi nào cho dự án tiếp thị từ xa quan trọng của bạn. Để cơ hội này thậm chí không còn là một lựa chọn nữa. Nhiều đại lý trung tâm cuộc gọi ra nước ngoài là song ngữ bằng ngôn ngữ Trung Đông hoặc châu Á bản địa của họ, điều này rất khó đối với tai Bắc Mỹ. Trong khi đó tiếng Tây Ban Nha hữu dụng và thiết thực hơn như một ngôn ngữ thứ hai cho các thị trường chưa được khai thác tiềm năng trên khắp miền Bắc, Trung và Nam Mỹ cũng như các quốc gia nơi tiếng Tây Ban Nha là ngôn ngữ chính hoặc ngôn ngữ thứ cấp.

Chỉ riêng khía cạnh này đã làm cho Costa Rica trở thành một kinh nghiệm gia công gần bờ rất hấp dẫn ở Mỹ Latinh. Quan trọng nhất, bạn có thể tận dụng luật thuế quốc tế được cấp cho các công ty quốc tế đầu tư vào Costa Rica và nền kinh tế trung tâm cuộc gọi địa phương. Các khoản tiết kiệm và lợi ích tiềm năng sẽ làm cho chiến dịch gia công của bạn trở thành một quyết định kinh doanh rất sáng suốt của BPO.
Ngoài ra, không giống như các trung tâm cuộc gọi ngoài khơi truyền thống khác, Trung tâm cuộc gọi của Costa Rica tập trung vào việc quản lý không quá hai trăm năm mươi trung tâm cuộc gọi đại lý, một chiến dịch dịch vụ khách hàng thuê ngoài hoặc thuê ngoài tại một thời điểm để kiểm soát đúng chất lượng, hiệu suất và tích cực Tinh thần BPO. Khi đạt được công suất tại một trong các trung tâm cuộc gọi của chúng tôi, một địa điểm khác sẽ được tạo ra với cùng cấu trúc BPO gần đó và kế hoạch kinh doanh ở Trung Mỹ để giữ cho kết quả của trung tâm cuộc gọi song ngữ của chúng tôi luôn cao hơn so với cuộc thi tiếp thị qua điện thoại.

Phần mềm BPO ở Trung Mỹ cũng quan trọng đối với một chiến dịch thuê ngoài như đào tạo tiếp thị qua điện thoại. Cả hai khu vực phải an toàn, đáng tin cậy và sẵn sàng thực hiện cùng một cuộc thi trung tâm cuộc gọi mà bạn hiện đang xem xét. Costa Rica có cơ sở hạ tầng rất vững chắc, chính phủ dân chủ ổn định, chi phí lao động rất cạnh tranh và nhóm công việc tiếp thị qua điện thoại đặc biệt phù hợp với văn hóa Bắc Mỹ. Việc thuê ngoài trung tâm cuộc gọi là một số cơ hội nghề nghiệp được trả lương hàng đầu ở Costa Rica. Điều này khác rất nhiều so với các quốc gia khác coi nó là một vị trí bắt đầu trong một công ty trung tâm cuộc gọi ngõ cụt. Doanh thu tại các địa điểm khác này nhiều gấp năm đến mười lần so với ở Costa Rica.

Chúng tôi khuyến khích bạn đến thăm một trong những trung tâm cuộc gọi của chúng tôi trong kỳ nghỉ cá nhân hoặc chuyến công tác tiếp theo của bạn đến thiên đường Trung Mỹ, Costa Rica. Trong khi bạn ở đây, chúng tôi khuyên bạn nên dành thêm một ngày trong chuyến đi của mình để tham quan những bãi biển tuyệt đẹp, chơi golf bên cạnh đại dương, thử vận ​​may khi câu cá biển sâu, khám phá rừng rậm nhiệt đới, leo núi lửa hoặc thư giãn trong suối nước nóng tự nhiên. Hãy đến và tự mình xem tại sao gọi cho trung tâm gia công phần mềm ở Costa Rica là một giải pháp hoàn hảo cho công ty đang phát triển của bạn và là một cường quốc trong ngành công nghiệp BPO.