Tại Trung tâm cuộc gọi Costa Rica, chúng tôi tin rằng việc thực hiện cuộc gọi điện thoại tiếp thị qua điện thoại chất lượng cao có ý nghĩa logic hơn là cắt ngắn cuộc gọi để thực hiện hạn ngạch cuộc gọi BPO hàng ngày. Chúng tôi đào tạo đội ngũ trung tâm cuộc gọi song ngữ của chúng tôi để đặt câu hỏi kết thúc bổ sung, dành thời gian để đưa ra một số tùy chọn để bán hàng, tránh bỏ qua và đặc biệt là đi theo con đường trực tiếp nhất để kết thúc mỗi tương tác tiếp thị qua điện thoại. Một lời cảm ơn cho thời gian của khách hàng là cần thiết và được thực hiện trên mỗi cuộc gọi dịch vụ khách hàng bất kể kết quả. Khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao bạn vì đã không hy sinh chất lượng hỗ trợ khách hàng của bạn.

Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc giảm thiểu thời gian xử lý trung tâm cuộc gọi trên điện thoại trong khi vẫn cung cấp dịch vụ đặc biệt. Một phân tích toàn diện về độ dài cuộc gọi khác nhau sẽ được tiến hành và kết quả được gửi trực tiếp cho bạn để xem xét. Trung tâm cuộc gọi của Costa Rica muốn bạn cảm thấy an tâm hơn khi biết rằng nhóm Chăm sóc khách hàng Mỹ Latinh của bạn được kiểm soát và giám sát tốt, để bạn có thể tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi nhiều thời gian và sự chú ý của bạn.