Kétnyelvű hívásközpont adatbevitel
A Costa Rica hívásközpontja képes nagyszámú előminősített kétnyelvű adatbeviteli ügyintézőt biztosítani a növekvő kiszervezett kampányhoz. A kisebb cégek számára szükség esetén átmeneti megoldást tudunk biztosítani a gyors növekedési időszakban. Nagyobb BPO közeli part menti projektek esetében, amelyek folyamatos adatmennyiséget igényelnek, a közép-amerikai hívóközpontunkat állandóan tudjuk kiszolgálni a kiszervezési igények méretétől és méretétől függően.
Az offshore kétnyelvű adatbevitel a call centerekhez merev, koncentrált fókuszt és megbízható BPO struktúrát igényel, hogy valóban hatékony legyen és időérzékeny legyen. A helyesírás, írásjelek és nyelvtani készségek elengedhetetlenek a pontosság szempontjából, ugyanúgy, mint a szokásos irodai berendezésekkel kapcsolatos bizalom és az egyes alkalmazásokhoz kapcsolódó eljárások. Sok feladat még mindig tartalmazza a kezdeti eredmények alapos felülvizsgálatát, hogy megerősítse a bevitt adatok pontosságát, és kézzel beírja a hiányzó vagy pontatlan információkat. Az érzékeny vagy létfontosságú információkat többször is megvizsgálják a call center folyamat során, mielőtt véglegesen elfogadnák és átadnák őket.
Az elmúlt néhány évtizedben az új kiszervezési jelentéstételi technológia és számos internetes alkalmazás kihasználásával a kézírásos dokumentumok egyre kevésbé gyakoriak az üzleti világban, és a modern időkben csökkentek. A Costa Rica Call Center megkönnyíti a közel-parti központot használó vállalatok számára, hogy nagyobb figyelmet szenteljenek a kiemelt feladatokra, és ne fektessenek be időt, erőforrásokat és tőkét a vállalati magasabb fizető pozíciókra saját adatainak megadásához.
Magasan képzett kétnyelvű hívóközpont-ügynökök könnyen teljesíthetik ezeket a feladatokat az Egyesült Államokban az ár egy töredékéért. Latin-amerikai kiszervezési adatrögzítő részlegünk hivatkozási számokat, harmadik fél elérhetőségi adatait, értékesítési megrendeléseket, leltár- és ellátási jelentéseket, költségeket és bármi másat is megadhat, amelyeket az Ön cége igényel, dokumentál és angol nyelven vagy spanyolul, vagy mindkettőn keresztül szervez.
Az offshore Humán Erőforrás Osztályunk kivétel nélkül kifejezetten bevált előzetes adatbeviteli tapasztalattal rendelkezik kétnyelvű call center ügynökök felvételével. Minden hívóközpont jelöltjének rendelkeznie kell a billentyűzeteléssel és a szövegszerkesztéssel, a táblázatkezelővel és az adatbázis-kezeléssel kapcsolatos fejlett készségekkel ahhoz, hogy csatlakozzon a BPO szervezetünkhöz és bármilyen külső kiszervezett nreashore kampányhoz.