Richard Blank är verkställande direktör för Costa Rica Call Centre, en division av Cheyenne Consultants, ett företag som är inbyggt i Costa Rica.

I början av det nya årtusendet flyttade Mr Blank till Costa Rica för att träna över 500 anställda till ett av de större callcenter i Centralamerika.

Genom att utnyttja sin motiverande offentliga talande stil bakom taktfull och lämplig retorik har han framgångsrikt förberett och hanterat några av de finaste telemarketersna i landet de senaste tolv åren.

Dessutom har han fått rykte att driva en skola för telemarketing och är ofta eftertraktad för privata träningssessioner och samråd.

I avvaktan på CAFTA blev han en strategisk partner för Pacific Rim Chamber of Commerce, Beverly Hills, Kalifornien och Solo Telecommunications, Colorado Springs, Colorado för att utöka Costa Ricas internationella telekommunikations- och affärsappel.

Mr Blank har en kandidatexamen i kommunikation och spanska från University of Arizona och ett certifikat för språkkunskaper från University of Seville, Spanien.