Bilingual Call Center unos podataka
Call Center u Kosta Riki je sposoban da obezbedi veliki broj pretkvalifikovanih dvojezičnih službenika za unos podataka za vašu rastuću outsourced kampanju. Za manje kompanije možemo organizirati, ako je potrebno, privremeno rješenje za stavljanje u upotrebu tijekom perioda brzog rasta. Za veće BPO projekte koji zahtijevaju neprekidnu količinu podataka koji se prenose, mi smo u mogućnosti da stalno angažujemo naš centar za pozive u Centralnoj Americi, u zavisnosti od veličine i obima vaših potreba za outsourcing-om.
Off-shore dvojezični unos podataka za pozivne centre zahtijeva rigidan fokus koncentracije kao i pouzdanu BPO strukturu da bi bio zaista učinkovit i osjetljiv na vrijeme. Spelling, interpunkcija i gramatika su od vitalnog značaja za tačnost, kao i samopouzdanje u radu sa standardnom kancelarijskom opremom i procedurama koje prate svaku aplikaciju. Mnogi zadaci i dalje uključuju detaljan pregled početnih rezultata kako bi se potvrdila tačnost unesenih podataka i ručno unijeli bilo kakve propuštene ili netačne informacije. Osjetljive ili vitalne informacije se ispituju više puta tijekom procesa pozivnog centra prije nego što se konačno prihvate i proslijede.
Iskorištavanjem nove tehnologije izvještavanja o outsourcingu i brojnim internetskim aplikacijama u posljednjih nekoliko decenija, ručno pisani dokumenti postaju sve manje uobičajeni u poslovnom svijetu i opadaju u modernim vremenima. Pozivni centar Kostarike olakšava kompanijama koje žele da koriste najbliži centar kako bi usmjerile svoju pažnju na zadatke s većim prioritetom, a ne uložili vrijeme, resurse i kapital na pozicije s višim plaćama u korporaciji da unesu vlastite podatke.
Naši visoko obučeni dvojezični agenti pozivnog centra mogu lako ispuniti ove zadatke puno radno vrijeme za djelić cijene u SAD-u. Naše odeljenje za unos podataka iz Latinske Amerike može da unese referentne brojeve, kontakt informacije trećih strana, prodajne naloge, izveštaje o zalihama i zalihama, troškove i sve ostalo što vaša kompanija zahteva, dokumentuje i organizuje na engleskom ili španskom, ili na oba.
Naša off-shore Odjel za ljudske resurse posebno angažira dvojezične agente pozivnog centra s dokazanim prethodnim iskustvom unosa podataka, bez izuzetka. Svi kandidati za pozivne centre moraju posedovati napredne veštine u tastaturi i korišćenju obrade teksta, proračunskih tabela i upravljanja bazama podataka kako bi se pridružili našoj BPO organizaciji i radili na bilo kojoj outsourced kampanji.