Grace Borbon je direktorica ljudskih resursa u Call centru u Kosta Riki. Borsbon čvrsto vjeruje da je njena pouzdana struktura, disciplina i odgovornost sredstva za rukovodstvo kompanije.

Ona se ističe u svojoj pažnji prema detaljima i svojoj sposobnosti da komunicira sa svim odeljenjima kompanije, lokalnim institucijama i vladinim agencijama u Kostariki.

Od 1991. godine predstavljala je nekoliko međunarodnih kompanija, uključujući Caterpillar International kao glavnog dvojezičnog recepcionera i izvršnog asistenta. Godine 2001., gospođa Borbon je radila za Cafe Britt, najvećeg izvoznika kafe u Kostarici. Četiri godine je pokazala vodeće uloge u širokim odnosima s javnošću i vodila je kompaniju u prodaji na visokom nivou prije nego što se pridružila administrativnom timu Call Centra.

Borson ima napredne studije iz oblasti engleskog, psihologije, gemologije i izvršne administracije.