Mae Canolfan Alwadau Costa Rica yn gallu cyflenwi nifer fawr o glercod mynediad data rhag-gymhwyso dwyieithog ar gyfer eich ymgyrch allanol sy’n tyfu. Ar gyfer cwmnïau llai, gallwn drefnu ateb dros dro i’w ddefnyddio yn ôl yr angen yn ystod cyfnod o dwf cyflym. Ar gyfer prosiectau BPO norehore sydd angen symiau parhaus o ddata i’w trosglwyddo, rydym yn gallu staffio ein canolfan alwadau Canol America yn barhaol gan ddibynnu ar faint a graddfa eich anghenion allanol.

Er mwyn cofnodi data dwyieithog ar y môr ar gyfer canolfannau galwadau, mae angen ffocws dwys anhyblyg yn ogystal â strwythur BPO dibynadwy i fod yn wirioneddol effeithiol ac yn sensitif i amser. Mae sgiliau sillafu, atalnodi a gramadeg yn hanfodol ar gyfer cywirdeb, yn ogystal â hyder wrth ymdrin ag offer swyddfa safonol a’r cynorthwyydd gweithdrefnau ar gyfer pob cais. Mae llawer o dasgau’n dal i gynnwys adolygiad trylwyr o’r canlyniadau cychwynnol i gadarnhau cywirdeb y data a gofnodwyd ac i fod â llaw allweddol mewn unrhyw wybodaeth a gollwyd neu wybodaeth anghywir. Archwilir gwybodaeth sensitif neu hanfodol sawl gwaith yn ystod proses y ganolfan alwadau cyn iddi gael ei derbyn yn derfynol a’i throsglwyddo.

Trwy fanteisio ar y dechnoleg adrodd ar gontract allanol newydd a nifer o gymwysiadau rhyngrwyd yn ystod y degawdau diwethaf, mae dogfennau ysgrifenedig yn dod yn llai cyffredin ym myd busnes ac wedi dirywio yn y cyfnod modern. Mae Canolfan Alwadau Costa Rica yn ei gwneud yn haws i gwmnïau sy’n dymuno defnyddio canolfan ar lan y môr ganolbwyntio eu sylw ar dasgau sydd â mwy o flaenoriaeth a pheidio â buddsoddi’r amser, yr adnoddau a’r cyfalaf ar swyddi sy’n talu mwy yn gorfforaethol i fewnbynnu eu data eu hunain.

Gall ein hasiantau canolfan alwadau dwyieithog hyfforddedig gyflawni’r tasgau hyn yn hawdd yn llawn amser am ffracsiwn o’r pris yn yr Unol Daleithiau. Gall ein hadran Cofrestru Data allanol ar gyfer America Ladin fewnbynnu rhifau cyfeirnod, gwybodaeth gyswllt trydydd parti, gorchmynion gwerthu, adroddiadau rhestr eiddo a chyflenwadau, treuliau ac unrhyw beth arall y mae eich cwmni ei angen, ei ddogfennu a’i drefnu naill ai yn Saesneg neu yn Sbaeneg, neu’r ddau.

Mae ein Hadran Adnoddau Dynol ar y môr yn llogi’n benodol asiantau canolfannau galwadau dwyieithog sydd â phrofiad blaenorol o gofnodi data, heb eithriad. Rhaid i bob ymgeisydd yn y ganolfan alwadau feddu ar sgiliau uwch mewn bysellfwrdd ac wrth ddefnyddio prosesu geiriau, taenlen, a rheoli cronfa ddata er mwyn ymuno â’n sefydliad BPO a gweithio ar unrhyw ymgyrch nerfore ar gontract allanol.