Call Center Kundepleje
På Costa Ricas Call Center er vi overbeviste om, at det at gøre et højkvalitets telemarketing-telefonopkald giver mere logisk mening end at ringe et opkald kort for at lave en daglig BPO-call-kvote. Vi træner vores tosprogede call center team for at stille et yderligere luknings spørgsmål, tag dig tid til at tilbyde flere muligheder for et salg, undgå sidetracking og især tage den mest direkte rute hen imod konklusionen af hver telemarketing interaktion. En tak for kundernes tid er påkrævet og lavet på ethvert kundeserviceopkald uanset udfaldet. Dine kunder vil sætte pris på dig for ikke at ofre kvaliteten af din kundesupport.
Vi forstår klart vigtigheden af at minimere callcenterhåndteringstid på telefonen, mens du stadig tilbyder exceptionel service. En omfattende analyse af forskellige opkaldslængder vil blive gennemført, og resultater sendes direkte til dig til anmeldelse. Costa Ricas Call Center vil have dig til at føle dig mere sikker på at vide, at dit latinamerikanske kundeservice-team er under kontrol og godt overvåget, så du kan fokusere på områder af din virksomhed, der kræver mere af din tid og opmærksomhed.