Grace Borbon er direktør for Human Resources i Costa Rica Call Center. Ms.Borbon mener stærkt, at hendes pålidelige struktur, disciplin og ansvarlighed er aktiver til virksomhedens øverste ledelse.

Hun udmærker sig i hendes opmærksomhed for detaljer og hendes evner til at håndtere kommunikationen for alle firmaafdelinger, lokale institutioner og costaricanske statslige organer.

Siden 1991 har hun repræsenteret adskillige internationale virksomheder, herunder Caterpillar International som hoved tosproget receptionist og executive assistent. I 2001 arbejdede fru Borbon for Cafe Britt, Costa Ricas største kaffeeksportør. I fire år udstillede hun ledelse i omfattende public relations og ledede virksomheden i high end-detailsalg, inden han blev medlem af Costa Rica Call Center administrationshold.

Ms.Borbon har avancerede studier inden for engelsk, psykologi, gemologi og administrationsadministration.