ریچارد بلان مدیر اجرایی مرکز تماس تلفنی کاستاریکا است، یک بخش مشاوران شایان، یک شرکت مستقر در کاستاریکا.

در آغاز هزاره جدید آقای بلان به کاستاریکا نقل مکان کرد تا بیش از 500 کارمند را برای یکی از مراکز بزرگ تماس در آمریکای مرکزی آموزش دهد.

با استفاده از سبک انگیزشی سخنرانی عمومی، که با حمایت از سخنرانی های متناقض و مناسب، طی دوازده سال گذشته، موفق به تهیه و تدوین برخی از بهترین فروشگاه های مخابراتی در کشور شده است.

علاوه بر این، شهرت یک مدرسه را برای فروش تلفنی به دست آورده است و اغلب در جلسات و مشاوره خصوصی برگزار می شود.

در پیش بینی CAFTA، او یک شریک راهبردی از اتاق بازرگانی اقیانوس آرام، بورلی هیلز، کالیفرنیا و Solo Telecommunications، کلرادو اسپرینگز، کلرادو، برای گسترش ارتباطات بین المللی و بازرگانی بین المللی کاستاریکا شد.

آقای بلان دارای مدرک لیسانس در ارتباطات و اسپانیایی از دانشگاه آریزونا و گواهی تحصیل در زبان از دانشگاه سویا، اسپانیا است.