A Costa Rica Call Center-nél meggyőződésünk, hogy a kiváló minőségű telemarketing telefonhívás logikusabb értelemben vett részt, mint a hívás rövidítése a napi BPO-hívás kvóta létrehozásához. A kétnyelvű hívóközpont csapatunkat egy további záró kérdés felkérésére képezzük, időt veszünk arra, hogy többféle opciót kínáljunk az eladásra, elkerüljük a mellékpályázást, és különösen a legközvetlenebb útvonalat az egyes telemarketing interakciók megkötése felé. Köszönjük az ügyfelek idejét, és minden ügyfélszolgálati híváson el kell végezni, függetlenül az eredménytől. Ügyfelei értékelni fogják, hogy nem áldozta meg ügyfélszolgálatának minőségét.

Nyilvánvalóan tisztában vagyunk azzal, hogy mennyire fontos minimálisra csökkenteni a telefonos kezelőközpont kezelési idejét, miközben rendkívüli szolgáltatást nyújt. A különböző hívások hosszának átfogó elemzését végzi, és az eredményeket közvetlenül elküldjük Önnek felülvizsgálatra. Costa Rica hívásközpontja azt szeretné, ha biztonságban érezné magát, tudván, hogy a Latin-Amerika Ügyfélszolgálati csapata ellenőrzése alatt áll és jól felügyelt, így a vállalkozásod olyan területeire koncentrálhat, amelyek több időt és figyelmet igényelnek.