コールセンターのカスタマーケア
コスタリカのコールセンターでは、高品質のテレマーケティング電話をかけることは、毎日のBPOコール割り当てを行うために電話を切るよりも論理的に理にかなっていると確信しています。バイリンガルコールセンターのチームに追加の締めくくり質問をし、時間をかけて販売のためのいくつかの選択肢を提供し、サイドトラッキングを避け、特に各テレマーケティングのやり取りの終わりに最も直接的な道を辿るよう訓練します。結果に関係なく、すべてのカスタマーサービスへのお問い合わせには、お客様の時間に感謝します。あなたの顧客はあなたのカスタマーサポートの質を犠牲にしないためにあなたに感謝します。
私たちは、卓越したサービスを提供しながら、電話でのコールセンターの取り扱い時間を最小限に抑えることの重要性を明確に理解しています。さまざまな通話時間の包括的な分析が行われ、結果が確認のために直接あなたに送信されます。あなたのラテンアメリカのカスタマーケアチームが管理され、よく管理されていることを知って、コスタリカのコールセンターはあなたにもっと安全を感じさせて、あなたがあなたの時間と注意をもっと必要とするあなたのビジネスの領域に集中できるように。