Грейс Борбон Коста-Риканың Call-орталығында адам ресурстарын басқару директоры. Борбон ханым оның сенімді құрылымы, тәртіп пен есеп берушілігі компания басшылығының активтері болып саналады.

Ол барлық компания бөлімшелеріне, жергілікті мекемелерге және Коста-Рикандық үкіметтік агенттіктерге хабарлауға мүмкіндік беретін егжей-тегжейлі мәліметтерге және оның қабілетіне назар аударады.

1991 жылдан бастап бірнеше халықаралық компанияларды, оның ішінде Caterpillar International-ді бас тілдік қабылдау және жауапты көмекшісі ретінде таныстырды. 2001 жылы Борбон ханым Коста Риканың ең үлкен кофе экспорттаушысы Кафе Бритте жұмыс істеді. Төрт жыл бойы ол Коста-Рикадағы Call-орталықтың әкімшілік командасына кірмес бұрын кең ауқымды қоғамдық қатынастарда көшбасшылықты танытты және компанияны жоғары деңгейде бөлшек сатуда басқарады.

Борбон Ағылшын тілі, Психология, Гемология және Атқарушы Әкімшілік саласындағы алдыңғы қатарлы зерттеулер жүргізді.