Grace Borbon is de directeur van Human Resources in het Call Center van Costa Rica. Ms.Borbon is er stellig van overtuigd dat haar betrouwbare structuur, discipline en verantwoordelijkheid activa zijn voor het topmanagement van het bedrijf.

Ze blinkt uit in haar aandacht voor detail en haar vermogen om de communicatie voor alle bedrijfsafdelingen, lokale instellingen en Costa Ricaanse overheidsinstanties af te handelen.

Sinds 1991 heeft zij verschillende internationale bedrijven vertegenwoordigd, waaronder Caterpillar International als hoofd-tweetalige receptioniste en uitvoerend assistent. In 2001 werkte mevrouw Borbon voor Cafe Britt, de grootste koffie-exporteur van Costa Rica. Vier jaar lang exposeerde ze leiderschap in uitgebreide public relations en leidde ze het bedrijf in high-end detailhandel voordat ze toetrad tot het Call Center-administratieteam van Costa Rica.

Ms.Borbon heeft geavanceerde studies op het gebied van Engels, Psychologie, Gemology en Executive Administration.