ਰਿਚਰਡ ਫਾਲਕ ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਦੇ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਲਈ ਚੀਫ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵ ਅਫਸਰ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਚੇਈਨੇ ਕਸਲਟੈਂਟਸ ਦਾ ਇੱਕ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਹੈ, ਜੋ ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੰਪਨੀ ਹੈ.

ਨਵੇਂ ਮਲੇਨਿਅਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੇ, ਮਿਸਟਰ ਫਾਕ ਮੱਧ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਵੱਡੇ ਕਾਲ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੇ ਲਈ 500 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਗਿਆ.

ਰਣਨੀਤਕ ਅਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਭਾਸ਼ਣ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੇਰਕ ਜਨਤਕ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਸ਼ੈਲੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ, ਉਸਨੇ ਪਿਛਲੇ 12 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਟੈਲੀਮਾਰਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਤਿਆਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ.

ਇਸਦੇ ਇਲਾਵਾ, ਉਸਨੇ ਟੈਲੀਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕੂਲ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਕਮਾਈ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਟਰੇਨਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਲਈ ਇਹ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.

CAFTA ਦੀ ਪੂਰਵ ਸੰਧਿਆ ਵਿਚ, ਉਹ ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਦੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਅਪਵਾਦ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਪੈਸੀਫਿਕ ਰਿਮ ਚੈਂਬਰ ਆਫ ਕਾਮਰਸ, ਬੇਵਰਲੀ ਹਿਲਸ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਤੇ ਸੋਲੋ ਦੂਰਸੰਚਾਰ, ਕੋਲੋਰਾਡੋ ਸਪ੍ਰਿੰਗਸ, ਕੋਲੋਰਾਡੋ ਦੀ ਰਣਨੀਤਕ ਸਾਂਝੇਦਾਰ ਬਣ ਗਏ.

ਮਿਸਟਰ ਫਲੈਂਕ ਨੇ ਅਰੀਜ਼ੋਨਾ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਤੋਂ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਬੈਚੁਲਰਜ਼ ਡਿਗਰੀ ਅਤੇ ਸੇਵੀਲਾ, ਸਪੇਨ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਪ੍ਰਵੀਨਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ.