Bilingválne zadávanie údajov Call Center
Call centrum v Kostarike je schopné dodávať veľké množstvo predkvalifikovaných úradníkov pre dvojjazyčné zadávanie údajov pre vašu rastúcu externú kampaň. Pre menšie spoločnosti môžeme v prípade potreby zariadiť dočasné riešenie na uvedenie do prevádzky počas obdobia rýchleho rastu. V prípade väčších projektov BPO v blízkosti pobrežia, ktoré si vyžadujú nepretržitý prenos údajov, sme schopní obslúžiť naše stredoamerické call centrum trvalo v závislosti od veľkosti a rozsahu vašich potrieb outsourcingu.
Offshore dvojjazyčné zadávanie dát pre call centrá vyžaduje pevné sústredené zameranie, ako aj spoľahlivú BPO štruktúru, aby bola skutočne účinná a časovo citlivá. Pravidlá pravopisu, interpunkcie a gramatiky sú nevyhnutné pre presnosť, rovnako ako dôvera v zaobchádzanie so štandardným kancelárskym vybavením a postupmi, ktoré sa týkajú každej aplikácie. Mnohé úlohy stále zahŕňajú dôkladnú kontrolu počiatočných výsledkov, aby sa potvrdila presnosť zadaných údajov a manuálne zadali všetky zmeškané alebo nepresné informácie. Citlivé alebo životne dôležité informácie sa počas procesu call centra skúmajú viackrát predtým, ako sa nakoniec prijmú a odovzdajú ďalej.
Využitím novej technológie outsourcingového reportingu a početnými internetovými aplikáciami v priebehu posledných desaťročí sa ručne písané dokumenty stávajú v obchodnom svete menej bežnými a v modernej dobe klesali. Call centrum v Kostarike uľahčuje spoločnostiam, ktoré chcú využiť blízke centrum, zamerať svoju pozornosť na úlohy s vyššou prioritou a neinvestovať čas, zdroje a kapitál na vyššie platené pozície v spoločnosti, aby mohli zadávať vlastné údaje.
Naši vysoko vyškolení agenti bilingválnych call centier môžu jednoducho plniť tieto úlohy na plný úväzok za zlomok ceny v Spojených štátoch. Naše oddelenie Latinskej Ameriky pre zadávanie údajov môže zadávať referenčné čísla, kontaktné informácie tretích strán, zákazky odberateľa, správy o zásobách a dodávkach, výdavky a čokoľvek iné, čo vaša spoločnosť vyžaduje, zdokumentuje a organizuje v angličtine alebo španielčine, alebo oboje.
Naše offshore oddelenie ľudských zdrojov konkrétne najíma bilingválnych agentov call centier s osvedčenými skúsenosťami so vstupom údajov bez výnimky. Všetci kandidáti na call centrá musia mať pokročilé zručnosti v oblasti klávesnice a používania textového editora, tabuľkového procesora a správy databáz, aby sa mohli pripojiť k našej organizácii BPO a pracovať na akejkoľvek externej noreshore kampani.