Введення даних у двомовний центр викликів
Call Center Коста-Ріки здатний забезпечити велику кількість попередніх кваліфікованих двомовних секретарів для введення даних для вашої зростаючої аутсорсингової кампанії. Для невеликих компаній ми можемо організувати у разі необхідності тимчасове рішення для використання в період швидкого зростання. Для великих проектів BPO, які потребують постійної передачі даних, ми можемо постійно обслуговувати наш центральноамериканський колл-центр на постійній основі залежно від розміру та масштабу ваших потреб аутсорсингу.
Офшорне двомовне введення даних для центрів виклику вимагає жорсткої зосередженості уваги, а також надійної структури BPO, щоб бути дійсно ефективними та чутливими до часу. Навички правопису, пунктуації та граматики є життєво важливими для точності, так само як і впевненість у роботі зі стандартним офісним обладнанням та процедурами, що надаються кожній заявці. Багато завдань, як і раніше, включають ретельний огляд первинних результатів, щоб підтвердити точність введених даних і вручну ввести будь-яку пропущену або неточну інформацію. Чутлива або життєво важлива інформація розглядається кілька разів під час процесу колл-центру до того, як вона буде прийнята і передана.
Використовуючи нову технологію аутсорсингу звітів і численні інтернет-додатки протягом останніх десятиліть, рукописні документи стають все менш поширеними в діловому світі і скоротилися в сучасний час. Call-центр Коста-Ріки полегшує компаніям, які бажають скористатися найближчим центром, зосередити свою увагу на завданнях з більшим пріоритетом, а не інвестувати час, ресурси та капітал на більш високооплачувані посади в корпорації для введення власних даних.
Наші висококваліфіковані білінгвальні агенти колл-центру можуть легко виконувати ці завдання на повну ставку за частку ціни в США. Наш латиноамериканський відділ аутсорсингу даних може вводити посилання на реєстраційні номери, контактну інформацію третіх сторін, замовлення на продаж, звіти про запаси та постачання, витрати та все інше, що вимагається вашою компанією, документовані та організовані англійською або іспанською мовами, або обома.
Наш офшорний департамент людських ресурсів спеціально наймає працівників двомовних колл-центрів з перевіреним досвідом введення даних без винятку. Всі кандидати в колл-центр повинні володіти просунутими навичками в клавіатурі, а також у використанні текстової обробки, електронних таблиць і керування базами даних, щоб приєднатися до нашої організації BPO і працювати на будь-якій аутсорсинговій кампанії.