Семинар за регистрацију оутсоурцинга и пратећи Цалл Центер
Позивни центар Костарике поздравља све говорнике у јавном сектору да користе наш двојезични позивни центар у близини како би ваш семинар био ефикасан и успјешан. Наше особље БПО-а је у могућности да помогне вашем догађају са продајним снагама, посебном структуром за праћење и посебно дизајнираном промотивном литературом. Сви контакти телемаркетинга и корисничког сервиса током процеса регистрације могу бити направљени на енглеском и шпанском језику, што вам омогућава да досегнете шири спектар потенцијалних клијената. Прикупљање података и информација о изгледима на мору требало би да буде важан дио процеса семинара и треба да се искористи до пуног потенцијала. У позивном центру у Коста Рици, прије догађаја организујемо предквалификациони упитник, а затим имплементирамо добро развијен програм праћења након догађаја који ће повећати посјећеност и приходе. Како се приближава датум одржавања семинара, наши двојезични агенти у нашем позивном центру ће користити нашу детаљну листу за повратне позиве како би обављали позиве за подсетнике и слали е-поруке прије догађаја. Вријеме је кључно да се мотивишу подносиоци регистрације који касне с плаћањем и да се смањи жаљење купца. Овај оффсхоре БПО процес ће анализирати прошло отказивање и не показује како би се побољшао процес регистрације.
Двојезични агенти позивног центра су пажљиви у слању е-маила за потврду за оне који се региструју он-лине или преко телефона када контактирају наш центар за позиве у Централној Америци. Ако се одлуче да се пријаве путем интернета, одмах ће добити позивницу за потврду. У могућности смо да креирамо програм уписа попуста пре утврђеног рока, као што је рана регистрација птица или позивни центар Костарике може лако да управља позивима за попусте у организацији у исто вријеме да их потпише. Наше неарсхоре оутсоурцинг услуге могу такође укључивати помоћ при избору пријевоза, одговарајуће трошкове или било које питање које треба адресирати да бисте присуствовали догађају.