Регистриране на семинар за аутсорсинг и последващ контрол на кол център
Центърът за повиквания в Коста Рика приветства всички оратори, които използват публиката, за да използват нашия близкия двуезичен център за обаждания, за да направят семинара ви ефективен и успешен. Нашият персонал на BPO е в състояние да подпомогне събитието ви със специалисти по продажби, специална структура за проследяване и специално разработена промоционална литература. Всички контакти за телемаркетинг и обслужване на клиенти по време на процеса на регистрация могат да се правят на английски и испански, което ви позволява да достигнете до по-широк спектър от потенциални клиенти. Събирането на данни и информация за перспективите в морето трябва да бъде важна част от процеса на семинара и трябва да се използва в пълния й потенциал. В Центъра за обаждания в Коста Рика ние разработваме предварителен въпросник преди събитието и след това прилагаме добре развита последваща програма, която ще увеличи посещаемостта и приходите. С наближаването на семинарната дата нашите двуезични агенти на нашия център за обаждания ще използват нашия подробен списък за обаждания, за да правят напомнящи обаждания и да изпращат имейли преди събитието. Времето е от решаващо значение за мотивиране на регистрантите, които закъсняват с плащането, и за намаляване на съжалението на купувача. Този офшорни BPO процес ще анализира миналото анулиране и няма показва, за да се подобри процеса на регистриране.
Двуезичните агенти на центъра за обаждания са внимателни в изпращането на имейл за потвърждение на тези, които се регистрират онлайн или по телефона, когато се свържат с нашия център за обаждания в Централна Америка. Ако решат да се регистрират онлайн, те ще получат незабавно последващо обаждане за потвърждение. Ние сме в състояние да създадем програма за записване на отстъпки преди определения срок, като например ранно регистриране на птици или Центърът за обаждания в Коста Рика може лесно да се справи с обажданията за отстъпка за обем на организация в същото време, за да ги регистрира. Нашите съседни аутсорсинг услуги могат да включват и помощ при избор на транспорт, съответстващи разходи или всякакви въпроси, които трябва да бъдат адресирани, за да присъстват на събитието.