Outsourcing Seminar Registrering og Call Center Opfølgning
Costa Ricas Call Center hilser alle offentlige højttalere velkommen til at bruge vores tosprogede call center til at gøre dit seminar effektivt og effektivt. Vores BPO personale er i stand til at hjælpe din begivenhed med en salgsstyrke, dedikeret opfølgningsstruktur og specialdesignet reklamelitteratur. Alle telemarketing- og kundeservicekontakter under registreringsprocessen kan laves på engelsk og spansk, så du kan nå et bredere spektrum af potentielle kunder. Indsamling af data og prospektoplysninger offshore bør være en vigtig del af seminarprocessen og bør bruges til sit fulde potentiale. På Costa Ricas Call Center udvikler vi et prækvalifikationsspørgeskema forud for arrangementet og gennemfører derefter et veludviklet efterfølgelsesopfølgningsprogram, der vil øge deltagelsen og indtægterne. Når seminarets dato nærmer sig, bruger vores call center-tosprogede agenter vores detaljerede tilbagekaldsliste til at foretage påmindelsesopkald og sende e-mails før arrangementet. Tiden er afgørende for at motivere de registranter, der betaler for sent og for at mindske køberens beklagelse. Denne offshore BPO-proces vil analysere tidligere annullering og ingen shows for at forbedre registreringsprocessen.
De tosprogede call center agenter er omhyggelige med at sende en bekræftelses e-mail til dem, der registrerer sig online eller via telefon, når de kontakter vores centralsamfund. Hvis de vælger at tilmelde sig online, vil de modtage en øjeblikkelig opfølgning af telefonsamtale til verifikation. Vi er i stand til at oprette et rabatindmeldingsprogram inden den fastsatte frist, som f.eks. En tidlig fuglregistrering, eller Costa Ricas Call Center kan nemt håndtere volumenrabatterne til en organisation på samme tid for at tilmelde dem. Vores outsourcing-outsourcing-tjenester kan også omfatte hjælp til transportvalg, tilsvarende omkostninger eller ethvert spørgsmål, der skal adressere til arrangementet.