Outsourcing szeminárium regisztrálása és hívásközpont nyomon követése
A Costa Rica Call Center üdvözli az összes nyilvános hangszórót, hogy használja a közeli parti kétnyelvű hívóközpontot, hogy a szemináriumot hatékonyan és sikeresen használhassa. A BPO munkatársaink értékesítési erővel, dedikált nyomon követési struktúrával és speciálisan tervezett promóciós irodalommal segíthetnek az eseményen. A regisztráció során minden telemarketing és ügyfélszolgálat elérhető angol és spanyol nyelven, amely lehetővé teszi a potenciális ügyfelek szélesebb körének elérését. A szeminárium folyamatának fontos részét kell képeznie az adatok és a kilátásokra vonatkozó információk összegyűjtése a tengeren, és teljes mértékben ki kell használni. A Costa Rica hívásközpontjában előzetes minősítési kérdőívet dolgozunk ki a rendezvény előtt, majd végrehajtunk egy jól kidolgozott esemény utáni nyomon követési programot, amely növeli a látogatottságot és a bevételt. A szeminárium időpontjainak megközelítésekor a call center kétnyelvű ügynökei részletes visszahívási listánkat használják arra, hogy emlékeztető hívásokat kezdeményezzenek és e-maileket küldjünk az esemény előtt. Az idő elengedhetetlen a késedelmes fizetős regisztrálók motiválásához és a vevő sajnálatának csökkentéséhez. Ez az offshore BPO folyamat elemzi a múltbeli törléseket és nem mutatja be a regisztrálási folyamat javítására szolgáló műsorokat.
A kétnyelvű call center ügynökök szorgalmasan küldnek visszaigazoló e-mailt azoknak, akik regisztrálnak a telefonon vagy a telefonon, amikor kapcsolatba lépnek a közép-amerikai call centerünkkel. Ha úgy döntenek, hogy regisztrálnak az interneten, azonnal megkapják az ellenőrzést. A meghatározott határidő előtt kedvezményes beiratkozási programot hozhatunk létre, mint például a korai madárregisztráció, vagy Costa Rica Call Center is könnyedén kezelheti a térfogat kedvezményes hívásait egy szervezethez egy időben. Közeli parti kiszervezési szolgáltatásaink tartalmazhatják a közlekedési döntések, a megfelelő költségek vagy a rendezvényen való részvételt igénylő ügyek támogatását is.