コスタリカのコールセンターでは、セミナーを効率的かつ成功させるために、近所のバイリンガルコールセンターを利用することを一般の講演者に歓迎します。当社のBPOスタッフは、セールスフォース、専用のフォローアップ体制、特別にデザインされた宣伝文学であなたのイベントをサポートすることができます。登録プロセス中のテレマーケティングおよびカスタマーサービスへの連絡はすべて英語とスペイン語で行うことができるため、潜在的な顧客の幅広い範囲にアクセスできます。オフショアでのデータと見込み情報の収集は、セミナープロセスの重要な部分であり、その可能性を最大限に活用する必要があります。コスタリカのコールセンターでは、イベントの前に事前資格調査票を作成してから、出席率と収益を向上させるための、よく開発されたイベント後のフォローアッププログラムを実施しています。セミナー開催日が近づくと、コールセンターのバイリンガルエージェントが、詳細なコールバックリストを使用して、リマインダーコールを行い、イベントの前にEメールを送信します。支払いが遅れている登録者をやる気にさせ、買い手の後悔を減らすには時間が不可欠です。このオフショアBPOプロセスは、登録プロセスを改善するために過去のキャンセルおよびノー​​ショーを分析します。

バイリンガルコールセンターの担当者は、中央アメリカのコールセンターに連絡するときにオンラインまたは電話で登録した担当者に確認メールを送信することに熱心です。オンラインでサインアップすることを選択した場合、確認のためにすぐにフォローアップの礼儀の電話が届きます。早めの鳥の登録やコスタリカのコールセンターなどの割引期限の前に割引登録プログラムを作成して同時に登録することもできます。当社の沿岸アウトソーシングサービスには、交通手段の選択、対応する費用、またはイベントに参加するために必要な事項の支援も含まれます。