နှီးနှောဖလှယ်ပွဲမှတ်ပုံတင်ခြင်းနှင့် Call Center Follow Up ကို Outsourcing
ကော့စတာရီရဲ့ Call Center ကသင်၏နှီးနှောဖလှယ်ပွဲအကျိုးရှိစွာနှင့်အောင်မြင်သောအောင်ကျွန်တော်တို့ရဲ့ nearshore ဘာသာစကားနှစ်မျိုးခေါ်ဆိုခစင်တာသုံးစွဲဖို့အားလုံးအများပိုင်စပီကာကြိုဆိုသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ BPO န်ထမ်းဖွဲ့စည်းပုံကိုတက်လိုက်နာရန်နှင့်အထူးဒီဇိုင်းမြှင့်တင်ရေးစာပေဆက်ကပ်အပ်နှံတစ်ရောင်းအားအင်အားနှင့်သင်၏အဖြစ်အပျက်ကူညီနိုင်သည်။ အဆိုပါမှတ်ပုံတင်လုပ်ငန်းစဉ်အတွင်းအားလုံး telemarketing နှင့်ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဆက်အသွယ်သင်အလားအလာဖောက်သည်တစ်ဦးပိုမိုကျယ်ပြန် spectrum ကိုရောက်ရှိဖို့ခွင့်ပြုအင်္ဂလိပ်စာနှင့်စပိန်ကိုဖန်ဆင်းနိုင်ပါသည်။ ကမ်းလွန်အချက်အလက်များနှင့်အလားအလာကိုအချက်အလက်များကိုစုစည်းဆွေးနွေးပွဲလုပ်ငန်းစဉ်၏အရေးပါသောအစိတ်အပိုင်းတစ်ခုဖြစ်သင့်နှင့်၎င်း၏အပြည့်အဝအလားအလာဖို့အသုံးပြုရပါမည်။ ကော့စတာရီရဲ့ Call Center မှာကျနော်တို့ကြိုတင်ဖြစ်ရပ်တစ်ခု Pre-qualification မေးခွန်းလွှာဖွံ့ဖြိုး, အဲဒီနောက်တက်ရောက်သူနှင့်ဝင်ငွေကိုတိုးပွါးစေတဲ့ကောင်းစွာဖွံ့ဖြိုးပြီး Post-ဖြစ်ရပ်နောက်ဆက်တွဲအစီအစဉ်ကိုအကောင်အထည်ဖော်။ နှီးနှောဖလှယ်ပွဲနေ့စွဲချဉ်းကပ်မှုအဖြစ်ကျွန်တော်တို့ရဲ့ခေါ်ဆိုခစင်တာဘာသာစကားနှစ်မျိုးအေးဂျင့်သတိပေးချက်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုနှင့်ဖြစ်ရပ်မတိုင်မီအီးမေးလ်များကိုပေးပို့ဖို့ကျွန်တော်တို့ရဲ့အသေးစိတ်ပြန်ခေါ်စာရင်းကိုအသုံးပြုမည်ဖြစ်သည်။ အချိန်နှောင်းပိုင်းကပေးဆောင်နေကြနဲ့ဝယ်မယ့်နောင်တလျှော့ချရန်သူမှတ်ပုံတင်ရေးလှုံ့ဆျောအလွန်အရေးပါသည်။ ဤသည်ကမ်းလွန် BPO ဖြစ်စဉ်ကိုအတိတ်ဖျက်သိမ်းခြင်းနှင့်မှတ်ပုံတင်သည့်လုပ်ငန်းစဉ်များတိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်မျှရှိုးခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပါလိမ့်မယ်။
အဆိုပါဘာသာစကားနှစ်မျိုးခေါ်ဆိုခစင်တာအေးဂျင့်ကျွန်တော်တို့ရဲ့ဗဟိုအမေရိကန်ခေါ်ဆိုခစင်တာကိုဆက်သွယ်တဲ့အခါမှာလိုင်းပေါ်တွင်သို့မဟုတ်ဖုန်းကိုကျော်မှတ်ပုံတင်ရန်သောသူတို့အဘို့အအတည်ပြုချက်အီးမေးလ်ကထွက်ပေးပို့ခြင်းအတွက်လုံ့လဝီရိယဖြစ်ကြသည်။ သူတို့အွန်လိုင်းတက်လက်မှတ်ထိုးရန်ရွေးချယ်ပါကသူတို့စိစစ်အတည်ပြုဘို့ချက်ချင်းတက်အတိုင်းလိုက်နာယဉ်ကျေးဖုန်းခေါ်ဆိုမှုကိုလက်ခံရရှိလိမ့်မည်။ ကျနော်တို့ထိုကဲ့သို့သောအစောပိုင်းငှက်မှတ်ပုံတင်သို့မဟုတ်ကော့စတာရီရဲ့ Call Center အဖြစ်ထူထောင်နောက်ဆုံးနေ့အလွယ်တကူပမာဏလျှော့စျေးသူတို့ကိုတက်လက်မှတ်ထိုးရန်တစ်ချိန်တည်းမှာအဖွဲ့အစည်းတစ်ခုမှခေါ်ဆိုကိုင်တွယ်နိုင်ခင်တစ်ဦးလျှော့စျေးကျောင်းအပ်အစီအစဉ်ကိုဖန်တီးနိုင်ကြသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ nearshore ပြင်ပန်ဆောင်မှုကိုလည်းသယ်ယူပို့ဆောင်ရေးရွေးချယ်မှု, သက်ဆိုင်ရာကုန်ကျစရိတ်ဒါမှမဟုတ်အဖြစ်အပျက်တက်ရောက်ရန် addressing လိုအပ်နေသည်ဟုဆိုကိစ္စနှင့်အတူအကူအညီမြားပါဝငျနိုငျသညျ။