Centrul de apel din Costa Rica salută toți vorbitorii publici să folosească un call center bilingv nearshore pentru a vă face seminarul eficient și de succes. Personalul nostru BPO este capabil să asiste evenimentul dvs. cu o forță de vânzări, o structură dedicată de urmărire și o literatură promoțională special concepută. Toate contactele de telemarketing și de servicii pentru clienți în timpul procesului de înregistrare pot fi făcute în limbile engleză și spaniolă, permițându-vă să ajungeți la un spectru mai larg de clienți potențiali. Colectarea datelor și a informațiilor prospective offshore ar trebui să fie o parte importantă a procesului de seminar și ar trebui să fie utilizate la întregul său potențial. În call center-ul din Costa Rica, dezvoltăm un chestionar de pre-calificare înainte de eveniment și apoi punem în aplicare un program bine dezvoltat de urmărire post-eveniment, care va spori participarea și veniturile. Pe măsură ce se apropie data seminarului, agenții bilingvi ai call center-ului vor folosi lista detaliată de apeluri pentru a efectua apeluri de reamintire și a trimite e-mailuri înainte de eveniment. Timpul este crucial pentru a motiva solicitanții înregistrării care plătesc cu întârziere și pentru a reduce regretul cumpărătorului. Acest proces BPO off-shore va analiza anularea anterioară și nu arată pentru a îmbunătăți procesul de înregistrare.

Agenții bilingve de call center sunt diligenți în trimiterea unui e-mail de confirmare pentru cei care se înregistrează online sau prin telefon când vă contactează centrul de apel central american. Dacă aceștia aleg să se înscrie online, aceștia vor primi un apel telefonic de urmărire imediată pentru verificare. Suntem capabili să creăm un program de înscriere cu discount înainte de termenul stabilit, cum ar fi o înregistrare timpurie a păsărilor sau Centrul de apel din Costa Rica poate gestiona cu ușurință apelurile de reducere a volumului la o organizație în același timp pentru a le înscrie. Serviciile noastre de externalizare nearshore pot include, de asemenea, asistența cu opțiunile de transport, costurile corespunzătoare sau orice problemă care trebuie adresată pentru a participa la eveniment.