Аутсорсинг Семинар Регистрация и колл-центр
Колл-центр Коста-Рики приглашает всех ораторов использовать наш двуязычный колл-центр, чтобы сделать ваш семинар эффективным и успешным. Наши сотрудники BPO могут помочь вашему мероприятию с отделом продаж, специальной структурой отслеживания и специально разработанной рекламной литературой. Все контакты по телемаркетингу и обслуживанию клиентов в процессе регистрации могут осуществляться на английском и испанском языках, что позволяет вам охватить более широкий круг потенциальных клиентов. Сбор данных и информации о перспективах в открытом море должен быть важной частью процесса семинара и должен использоваться в полной мере. В колл-центре Коста-Рики мы разрабатываем вопросник перед квалификацией до начала мероприятия, а затем реализуем хорошо разработанную программу последующих мероприятий, которая увеличит посещаемость и доходы. По мере приближения даты проведения семинара наши двуязычные агенты колл-центра будут использовать наш подробный список обратных вызовов, чтобы звонить с напоминанием и отправлять электронные письма до начала мероприятия. Время имеет решающее значение для мотивации владельцев регистраций, которые платят с опозданием, и для уменьшения сожаления покупателя. Этот оффшорный процесс BPO будет анализировать прошлые отмены и не показывает, чтобы улучшить процесс регистрации.
Двуязычные операторы колл-центра старательно отправляют электронное письмо с подтверждением для тех, кто регистрируется по телефону или по телефону при обращении в наш центрально-американский колл-центр. Если они решат зарегистрироваться онлайн, они сразу же получат бесплатный телефонный звонок для проверки. Мы можем создать программу регистрации со скидкой до установленного срока, например, при ранней регистрации птицы или в кол-центре Коста-Рики, которая может легко обрабатывать звонки со скидкой в организации, чтобы зарегистрировать их. Наши аутсорсинговые услуги могут также включать помощь в выборе транспорта, соответствующие расходы или любые другие вопросы, которые необходимо решить для участия в мероприятии.