Outsourcing Seminár Registrácia a Call Center Follow Up
Call centrum v Kostarike víta všetkých verejných rečníkov, aby využili naše bilingválne call centrum v blízkosti pobrežia, aby bol váš seminár efektívny a úspešný. Náš BPO personál je schopný pomôcť vašej akcii s predajnou silou, špecializovanou následnou štruktúrou a špeciálne navrhnutou propagačnou literatúrou. Všetky telemarketingové a zákaznícke služby počas registrácie je možné realizovať v angličtine a španielčine, čo vám umožní osloviť širšie spektrum potenciálnych klientov. Dôležitou súčasťou seminárneho procesu by malo byť zhromažďovanie údajov a informácií o perspektívach na mori, ktoré by sa mali využiť v plnej miere. V Call centre v Kostarike pred podujatím vypracujeme predkvalifikačný dotazník a potom implementujeme dobre vyvinutý program následných udalostí po skončení podujatia, ktorý zvýši návštevnosť a príjmy. Ako sa seminár blíži, naši bilingválni agenti call centra využijú náš podrobný zoznam spätných volaní na uskutočňovanie pripomienok a posielanie e-mailov pred podujatím. Čas je veľmi dôležitý na to, aby motivovali registrujúcich, ktorí sú oneskorene platení, a aby znížili ľútosť kupujúceho. Tento proces offshore BPO bude analyzovať predchádzajúce zrušenie a žiadne ukazuje na zlepšenie procesu registrácie.
Bilingválni agenti call centra sú usilovní pri zasielaní potvrdzovacieho e-mailu pre tých, ktorí sa zaregistrujú on-line alebo telefonicky, keď kontaktujú naše call centrum v Strednej Amerike. Ak sa rozhodnú zaregistrovať online, dostanú okamžitý následný telefonický hovor na overenie. Sme schopní vytvoriť program pre zľavnenú registráciu pred stanoveným termínom, ako je skorá registrácia vtákov alebo Call centrum v Kostarike, ktoré dokáže jednoducho spracovať hovory o zľavách v objeme do organizácie v rovnakom čase a podpísať ich. Naše služby outsourcingu v blízkosti pobrežia môžu tiež zahŕňať pomoc pri výbere dopravy, zodpovedajúce náklady alebo akúkoľvek záležitosť, ktorá je potrebná na účasť na podujatí.