Реєстрація аутсорсингового семінару та подальший довідковий центр
Call Center Коста-Ріки вітає всіх ораторів, які публікують, щоб скористатися нашим близьким двомовним телефонним центром, щоб зробити семінар ефективним і успішним. Наші співробітники BPO здатні допомогти вашій події з відділом продажів, спеціалізованою структурою та спеціально розробленою рекламною літературою. Усі контакти телемаркетингу та обслуговування клієнтів під час реєстрації можуть бути зроблені англійською та іспанською мовами, що дозволяє досягти більш широкого спектру потенційних клієнтів. Збір даних та інформація про перспективу в офшорній зоні повинна бути важливою частиною процесу семінару і повинна бути використана у повному обсязі. У Call Center у Коста-Ріці ми розробляємо попередню анкету перед початком заходу, а потім впроваджуємо добре розвинуту програму післяаварійного спостереження, яка збільшить відвідуваність та доходи. З наближенням дати семінару наші агенти з двомовних дзвінків у колл-центрі скористаються нашим детальним списком зворотного дзвінка, щоб зробити дзвінки нагадувань і надіслати повідомлення до події. Час має вирішальне значення для мотивації реєстрантів, які не поспішають платити, і зменшення жалю покупця. Цей офшорний процес BPO буде аналізувати минуле скасування і не показує, щоб поліпшити процес реєстрації.
Двомовні агенти колл-центру старанно відправляють електронний лист із підтвердженням для тих, хто реєструється в режимі онлайн або по телефону, звертаючись до нашого Центральноамериканського телефонного центру. Якщо вони вирішили зареєструватися в Інтернеті, вони отримають негайний телефонний дзвінок для підтвердження. Ми можемо створити програму знижок до встановленого кінцевого терміну, наприклад, ранню реєстрацію птахів або Call Center Коста-Ріки може легко обробляти дзвінки зі знижкою обсягу до організації в той же час, щоб підписати їх. Наші найближчі аутсорсингові послуги також можуть включати допомогу з вибором транспорту, відповідними витратами або будь-яким питанням, що потребує вирішення для участі у заході.