Im Costa Rica Call Center sind wir davon überzeugt, dass das Telefonieren mit hoher Qualität für das Telemarketing logischer ist, als einen Anruf zu unterbrechen, um eine tägliche BPO-Anrufquote zu erreichen. Wir schulen unser zweisprachiges Call-Center-Team, um eine zusätzliche Schlussfrage zu stellen, nehmen uns die Zeit, verschiedene Optionen für einen Verkauf anzubieten, vermeiden Sie das Ablenken und insbesondere den direkten Weg zum Abschluss jeder Telemarketing-Interaktion. Ein Dankeschön für die Zeit des Kunden ist bei jedem Kundendienstanruf unabhängig vom Ergebnis erforderlich. Ihre Kunden werden Sie dafür schätzen, dass Sie die Qualität Ihrer Kundenunterstützung nicht beeinträchtigen.

Wir sind uns klar darüber, wie wichtig es ist, die Bearbeitungszeit des Call-Centers am Telefon zu minimieren und gleichzeitig einen hervorragenden Service zu bieten. Eine umfassende Analyse der verschiedenen Anruflängen wird durchgeführt und die Ergebnisse werden direkt zur Überprüfung an Sie gesendet. Das Call Center in Costa Rica möchte, dass Sie sich sicherer fühlen, wenn Sie wissen, dass Ihr Kundenservice-Team in Lateinamerika unter Kontrolle steht und gut überwacht wird, sodass Sie sich auf Bereiche Ihres Unternehmens konzentrieren können, die mehr Zeit und Aufmerksamkeit erfordern.