Call centar Kostarike (CCC) je vrhunska BPO telemarketing outsource kompanija smještena u glavnom gradu San Jose, Kostarika. Naš glavni fokus je bio, i uvek će biti da lično obučimo svakog agenta pozivnog centra u Centralnoj Americi, tako da možemo ponuditi najviši kvalitet izlaznih i ulaznih telemarketing rješenja i dvojezični servis za male i srednje velike međunarodne kompanije, kao i preduzetnike. kao bogatstvo 500 kompanija.

Naš latinoamerički call centar softver može da podnese BPO kampanju bilo koje veličine, dok naš visoko obučeni tim za upravljanje pozivnim centrom može da ponudi vašem preduzeću dokazanu metodu proširenja ili ostanka u kontaktu sa vašim trenutnim klijentima bez stresa i dodatnog vremena koje vam je potrebno da biste unajmite i obučite telemarketere call centra.

Call Center u Kosta Riki daje vašoj strategiji offshoringa konkurentnu poslovnu prednost pružajući više od dva puta više visoko obučenih i obrazovanih dvojezičnih BPO osoblja za istu cijenu koju biste platili u vašem lokalnom području za jednog bolje plaćenog i manje obučenog agenta pozivnog centra. .

Velika potražnja za dvojezičnim uslugama pozivnog centra pružila je našoj kompaniji obilje respektabilnih biografija kvalificiranih telemarketera koji žele da rade sa vama i za vas. Call Center u Costa Rici osigurava da ćemo informirati, unaprijed prodati i kvalificirati svakog od potencijalnih klijenata kako bi maksimizirali prikupljanje vaših popisa na engleskom i španjolskom. To je naša riječ. Idemo u svaki telemarketing poziv vjerujući u prodaju i ako oni ne završe poziv tijekom BPO prezentacije, oni mogu biti zainteresirani i trebaju malo više uvjerljiv. Svako ime košta vremena i novca i ne smije se odbiti od telefona ili izgubiti. Liste za pozivanje se ne gase na prvom kontaktu, jer se rade marljivo i održavaju se sve dok svi potencijalni spoljni partneri ne budu u Vašoj rotaciji prodaje. Budući da su dvojezični prodajni ljudi u Centralnoj Americi najčešće plaćeni službenici pozivnih centara u off-shore organizaciji, ima smisla da im se predkvalifikovani vodi tako da njihova proizvodnja na telemarketingu bude najveća prodajom, a ne hladnim pozivima.

Identifikovanje i kvalifikovanje mogućnosti može biti skup i složen zadatak. To postaje još više ako nemate mehanizme za prikupljanje tih informacija za prodaju. Uvijek će postojati skup dobro uparenih kandidata za kupovinu vašeg proizvoda ili usluge unutar većeg skupa loše podudarnih kandidata koji se moraju filtrirati. Logično pitanje je, da li vi lično imate vremena i energije za postizanje novih potencijala i ponovno povezivanje sa svim izgledima, uključujući i prošle i sadašnje klijente? Vaše nearshore rješenje je da ostavite pozive za traženje u našem pozivnom centru u Latinskoj Americi kako bismo mogli ponuditi kvalificirane vruće vode, definirati mjerač interesa i utvrditi potencijal prodaje za vas.
Kao što bi se i očekivalo kada se odlazite u pozivni centar Latinske Amerike, kontrolna lista relevantnih informacija će biti verifikovana i dvostruko provjerena za kvalitet tokom svakog telefonskog poziva. Ova BPO strategija će povećati vaše izglede da dođete do odgovarajuće osobe putem telefona i onih koji žele da posluju s vama. Naši dvojezični BPO agenti su obučeni da pažljivo ponavljaju informacije koje je klijent dao kako bi obje strane izbjegle skupe pogreške. U pozivnom centru Kostarike želimo osigurati da klijent iskreno sluša naš prijedlog i da je njihova sposobnost kognitivnog rasuđivanja testirana i provjerena. Svaki kontakt koji napravimo na telefonu se ne smatra olovom, već samo oni koji pokazuju pravi interes za proizvod ili uslugu koju nudite.

U današnjem veoma konkurentnom nearshore outsourcing tržištu, bliža blizina Sjedinjenim Državama, centralnoj vremenskoj zoni i mogućnostima španskog jezika kao dodanoj vrijednosti sada se smatraju gotovo osnovnim zahtjevima BPO-a prilikom donošenja odluke o tome koji pozivni centar će se koristiti za vaš važan telemarketing. Ostavljanje ovog slučaja više nije opcija. Mnogi agenti off-shore call centra su dvojezični na svom maternjem bliskoistočnom ili azijskom jeziku koji je teško za uho u Sjevernoj Americi. Budući da je španski jezik korisniji i praktičniji kao drugi jezik za potencijalna neiskorišćena tržišta širom sjeverne, centralne i južnoameričke populacije, kao i one zemlje u kojima je španski jezik ili primarni ili sekundarni jezik.

Samo ovaj aspekt je učinio Kostarika veoma atraktivnom Latinskom Amerikom, koja se nalazi u neposrednom okruženju. Ono što je najvažnije, možete iskoristiti međunarodne poreske zakone odobrene međunarodnim kompanijama koje ulažu u Kostarika i njenu lokalnu ekonomiju pozivnih centara. Potencijalne uštede i koristi učinit će vašu outsourcing kampanju vrlo mudrom BPO poslovnom odlukom.
Osim toga, za razliku od drugih tradicionalnih offshore call centara, Call Center u Kosta Riki ostaje fokusiran na upravljanje ne više od dvjesto pedeset pozivnih centara, jednu outsourced kampanju za klijente u isto vrijeme kako bi pravilno kontrolisao kvalitet, performanse i pozitivne BPO moral. Kada se jednom dostigne kapacitet u jednom od naših pozivnih centara, druga lokacija će biti kreirana sa istom neobično strukturom BPO-a i centralno-američkim poslovnim planom kako bi rezultati naših dvojezičnih pozivnih centara i očekivanja bili konzistentno viši od rezultata na telemarketing natjecanju.

Centralna Amerika BPO softver je jednako važan za outsourced kampanju kao i telemarketing trening. Obe oblasti moraju biti sigurne, pouzdane i voljne da izvedu isto takmičenje u pozivnom centru koje trenutno razmatrate. Kostarika ima veoma solidnu infrastrukturu, stabilnu demokratsku vladu, veoma konkurentne troškove rada i skup za rad sa telemarketingom koji je posebno posvećen kulturi Sjeverne Amerike. Offshoring call centar poslovi su neke od najboljih prilika za plaćanje u Costa Rici. To se u velikoj mjeri razlikuje od drugih zemalja koje ga smatraju polaznom pozicijom u kompaniji koja se nalazi u mrtvom kraju. Promet na ovim drugim lokacijama je pet do deset puta veći nego u Kostariki.

Preporučujemo vam da posjetite jedan od naših pozivnih centara na vašem sljedećem osobnom odmoru ili poslovnom putovanju u raj Centralne Amerike, Kostarika. Dok ste ovde, preporučujemo vam da uzmete još jedan dan vašeg putovanja da biste obišli prekrasne netaknute plaže, igrali golf pored okeana, okušali svoju sreću u dubokom morskom ribolovu, istražili tropske džungle, popeli se na vulkane ili se opustite u prirodnim izvorima. Dođite i uvjerite se zašto je outsourcing call centra u Costa Rici savršeno rješenje za vašu rastuću tvrtku i elektranu u BPO industriji.