• English
  • Español
  • Deutsch
  • Français
  • Português
  • Italiano
  • Nederlands
  • Русский
  • Polski
  • Türkçe
  • 日本語
  • Tiếng Việt
  • Română
  • العربية
  • Afrikaans
  • Íslenska
  • हिन्दी
  • Dansk
  • Svenska
  • Suomi
  • 한국어
  • Slovenščina
  • Cymraeg
  • Gàidhlig
  • Magyar
  • Cebuano
  • Монгол хэл
  • Hrvatski
  • Čeština
  • Català
  • Esperanto
  • Қазақ тілі
  • ភាសាខ្មែរ
  • ქართული
  • Basa Jawa
  • Հայերեն
  • עברית
  • هزاره گی
  • ગુજરાતી
  • Galego
  • Furlan
  • فارسی
  • Euskara
  • Eesti
  • Ελληνικά
  • རྫོང་ཁ
  • کوردی
  • Bosanski
  • বাংলা
  • Azərbaycan
  • Беларуская мова
  • ພາສາລາວ
  • मराठी
  • ဗမာစာ
  • Oʻzbek
  • اردو
  • Українська
  • Tagalog
  • ไทย
  • తెలుగు
  • Reo Tahiti
  • தமிழ்
  • български
  • Српски језик
  • Slovenčina
  • සිංහල
  • Сахалыы
  • Ruáinga
  • پښتو
  • ਪੰਜਾਬੀ
  • Norsk Nynorsk
  • Shqip

Call Center Lead Generation

Call-центр Коста-Рики (CCC) — это современная аутсорсинговая компания BPO, расположенная в столице Сан-Хосе, Коста-Рика. Нашей главной целью было и будет лично обучать каждого агента центра обработки вызовов в Центральной Америке, чтобы мы могли предлагать высочайшее качество решений для внешнего и входящего телемаркетинга и двуязычного обслуживания клиентов для малых и средних международных компаний, а также для предпринимателей. как фортуна 500 компаний.

Наше латиноамериканское программное обеспечение для call-центра может работать с кампаниями BPO любого размера, в то время как наша высококвалифицированная команда менеджеров в ближайших к вам центрах обработки вызовов может предложить вашему бизнесу проверенный метод расширения или поддержания контакта с вашими текущими клиентами без стресса и дополнительного времени, необходимого вам для нанять и обучить телемаркетеров колл-центра самостоятельно.

Call Center в Коста-Рике дает вашей офшорной стратегии конкурентное преимущество для бизнеса, предоставляя более чем вдвое больше высококвалифицированных и образованных двуязычных сотрудников BPO по той же цене, которую вы платите в своем районе за одного более высокооплачиваемого и менее подготовленного агента колл-центра. ,

Высокий спрос на услуги двуязычного колл-центра предоставил нашей компании множество респектабельных резюме квалифицированных телемаркетеров, которые хотят работать с вами и для вас. Колл-центр Коста-Рики гарантирует, что мы будем информировать, предварительно продавать и квалифицировать каждого потенциального клиента, чтобы максимизировать потенциальное приобретение ваших списков на английском и испанском языках. Это наше слово. Мы входим в каждый звонок по телемаркетингу, веря в продажу, и, если они не заканчивают звонок во время презентации BPO, они могут быть заинтересованы и нуждаются в некоторой убедительности. Каждое имя стоит времени и денег, и его нельзя спешить с телефона или тратить впустую. Списки вызовов не исчезают при первом контакте, так как они работают усердно и поддерживаются в актуальном состоянии до тех пор, пока все потенциальные потенциальные заказчики не попадут в ваш оборот продаж. Поскольку в Центральной Америке двуязычные продавцы, как правило, являются самыми высокооплачиваемыми сотрудниками колл-центра в оффшорной организации, имеет смысл предоставить им предварительно квалифицированных клиентов, чтобы их телемаркетинговая продукция была самой высокой за счет продаж, а не за счет холодных звонков.

Определение и определение потенциального клиента может быть дорогой и сложной задачей. Это становится еще более серьезным, если у вас нет механизмов для сбора этой информации для продажи. Всегда будет набор подходящих кандидатов для покупки вашего продукта или услуги в рамках большого набора плохо подобранных кандидатов, которые необходимо отфильтровать. Логический вопрос заключается в том, есть ли у вас лично время и энергия, чтобы найти новых клиентов и восстановить связь со всеми потенциальными клиентами, включая прошлых и нынешних клиентов? Ваше решение на берегу — оставить звонки для потенциальных клиентов в нашем колл-центре для Латинской Америки, чтобы мы могли предоставить квалифицированные горячие предложения, определить процентную ставку для потенциального клиента и определить потенциал продаж для вас.
Как и следовало ожидать при переводе на периферию в колл-центр Латинской Америки, соответствующий контрольный перечень информации будет проверяться и перепроверяться на предмет качества во время каждого телефонного звонка по телемаркетингу. Эта стратегия BPO увеличит ваши шансы связаться с нужным человеком по телефону и теми, кто хочет иметь с вами дело. Наши двуязычные агенты BPO обучены тщательно повторять информацию, предоставленную клиентом, чтобы обе стороны избежали дорогостоящих ошибок. В колл-центре Коста-Рики нам нравится следить за тем, чтобы клиент искренне выслушал наше предложение и чтобы его когнитивные способности были проверены и проверены. Каждый контакт, который мы делаем по телефону, не считается ведущим, только те, которые проявляют реальный интерес к предлагаемому вами продукту или услуге.

На современном высококонкурентном рынке прибрежных аутсорсингов тесная близость к Соединенным Штатам, центральному часовому поясу и возможностям испанского языка в качестве добавленной стоимости теперь считается почти базовыми требованиями BPO при принятии решения о том, какой колл-центр использовать для вашего важного проекта телемаркетинга. Оставить это на волю случая даже не вариант. Многие оффшорные операторы колл-центра говорят на двух языках на своем родном ближневосточном или азиатском языке, который труден для слуха Северной Америки. Принимая во внимание, что испанский язык более полезен и практичен как второй язык для потенциальных неиспользованных рынков в Северной, Центральной и Южной Америке, а также в тех странах, где испанский является основным или вторым языком.

Один только этот аспект сделал Коста-Рику очень привлекательным опытом аутсорсинга в Латинской Америке. Самое главное, вы можете воспользоваться преимуществами международного налогового законодательства, предоставленного международным компаниям, которые инвестируют в Коста-Рику и ее местный колл-центр экономики. Потенциальная экономия и выгоды сделают вашу аутсорсинговую кампанию очень мудрым бизнес-решением BPO.
Кроме того, в отличие от других традиционных оффшорных колл-центров, колл-центр Коста-Рики по-прежнему сосредоточен на управлении не более чем двумястамидесятью агентскими колл-центрами, одной аутсорсинговой или исходящей кампанией по обслуживанию клиентов за раз, чтобы должным образом контролировать качество, производительность и БПО боевой дух. Как только пропускная способность будет достигнута в одном из наших call-центров, будет создано другое местоположение с той же структурой BPO в прибрежной зоне и бизнес-планом в Центральной Америке, чтобы результаты и ожидания нашего двуязычного call-центра были постоянно выше, чем у конкурентов по телемаркетингу.

Программное обеспечение BPO в Центральной Америке так же важно для аутсорсинговой кампании, как и тренинг по телемаркетингу. Обе зоны должны быть безопасными, надежными и готовыми к тому же соревнованию в колл-центре, которое вы сейчас рассматриваете. Коста-Рика обладает очень прочной инфраструктурой, стабильным демократическим правительством, очень конкурентоспособными затратами на рабочую силу и кадровым резервом телемаркетинга, что особенно соответствует культуре Северной Америки. Работа в колл-центре на офшорной основе — одни из самых высокооплачиваемых карьерных возможностей в Коста-Рике. Это сильно отличается от других стран, которые рассматривают его как стартовую позицию в тупиковой компании колл-центра. Оборот в этих других местах в пять-десять раз больше, чем в Коста-Рике.

Мы рекомендуем вам посетить один из наших call-центров во время вашего следующего личного отпуска или деловой поездки в рай Центральной Америки, Коста-Рику. Пока вы здесь, мы бы порекомендовали провести дополнительный день в вашей поездке, чтобы посетить захватывающие дух девственные пляжи, поиграть в гольф у океана, испытать удачу в глубоководной рыбалке, исследовать тропические джунгли, взобраться на вулканы или просто расслабиться в природных горячих источниках. Приходите и убедитесь сами, почему аутсорсинг call-центров в Коста-Рике — это идеальное решение для вашей растущей компании и локомотива в индустрии BPO.

  • Адрес
    Costa Rica's Call Center. Av 11, Calle 23, Barrio Aranjuez, San José, Costa Rica