Call Center на Коста Рика (CCC) е най-съвременната компания за телемаркетинг на BPO, разположена в столицата Сан Хосе, Коста Рика. Нашият основен фокус е бил и винаги ще бъде лично да обучаваме всеки агент на Call Center от Централна Америка, така че да можем да предложим най-високо качество на изходящи и входящи телемаркетинг решения и двуезично обслужване на клиенти на малки и средни международни компании, както и на предприемачи като щастие 500 компании.

Нашият софтуер за латиноамерикански кол център може да се справи с всякакви размери BPO кампания, докато нашият висококвалифициран екип за управление на контактния център може да предложи на вашия бизнес доказан метод за разширяване или поддържане на контакт с настоящите ви клиенти без стрес и допълнително време, необходимо за да да наемат и обучават телемаркетъри от телефонния център сами.

Call Center на Коста Рика дава на вашата офшоринг стратегия конкурентно бизнес предимство, като предоставя повече от два пъти броя на висококвалифицирани и образовани двуезични служители на BPO за същата цена, каквато бихте платили в местната област за един по-добре платен и по-малко обучен агент на call center. ,

Високото търсене на услуги на двуезичен център за обаждания е предоставило на нашата компания изобилие от уважавани автобиографии на квалифицирани телемаркети, които искат да работят с вас и за вас. Call Center в Коста Рика уверява, че ще информираме, предварително продаваме и квалифицираме всеки потенциален клиент, за да максимизираме придобиването на списъците ви на английски и испански език. Това е нашата дума. Влизаме във всеки телемаркетинг, като вярваме в продажбата и ако не завършат разговора по време на представянето на BPO, може да се интересуват и се нуждаят от малко по-убедително. Всяко име струва време и пари и не трябва да се бърза с телефона или да се губи. Списъците за обаждания не се погасяват при първия контакт, тъй като те работят усърдно и се поддържат актуални, докато всички потенциални потенциални клиенти са в ротацията на продажбите. Тъй като хората с двуезични продажби в Централна Америка обикновено са най-високоплатените служители на кол-центъра в офшорна организация, има смисъл да им се предоставят предварителни квалификации, така че производството им на телемаркетинг да е най-високо чрез продажба, а не чрез студено повикване.

Идентифицирането и квалифицирането на перспективата може да бъде скъпа и сложна задача. Това става още по-важно, ако нямате механизми за улавяне на тази информация за продажба. Винаги ще има набор от добре подбрани кандидати за покупката на вашия продукт или услуга в рамките на по-голям набор от лошо подбрани кандидати, които трябва да бъдат филтрирани. Логичният въпрос е, лично имате ли време и енергия да постигнете нови потенциални клиенти и да се свържете отново с всички перспективи, включително минали и настоящи клиенти? Вашият nearshore решение е да оставите търсенето разговори в нашия Латинска Америка кол център, така че ние можем да предоставят квалифицирани горещи води, определят интерес габарит на перспективата и да определи потенциала за продажби за вас.
Както бихте очаквали при офшоринг до кол център в Латинска Америка, подходящ контролен списък с информация ще бъде проверен и проверен за качество по време на всяко телефонно обаждане. Тази стратегия BPO ще увеличи шансовете ви за достигане на правилното лице по телефона и тези, които искат да правят бизнес с вас. Нашите двуезични BPO агенти се обучават внимателно да повтарят информацията, предоставена от клиента, така че двете страни да избегнат скъпо струващи грешки. В Центъра за обаждания в Коста Рика искаме да гарантираме, че клиентът искрено се вслушва в нашето предложение и че способността им за познавателна мисъл е тествана и проверена. Всеки контакт, който правим по телефона, не се счита за олово, а само тези, които показват реален интерес към продукта или услугата, които предлагате, ще бъдат доставени.

В днешния силно конкурентен пазар на аутсорсинг в близкото крайбрежие, близостта до Съединените щати, централната часова зона и възможностите на испанския език като добавена стойност сега се считат за почти основни изисквания на BPO, когато се взема решение за това кой кол център да използва за вашия важен проект за телемаркетинг. Оставяйки това на случайност вече не е опция. Много офшорни агенти на кол център са двуезични в родния си близкоизточен или азиатски език, което е трудно за северноамериканското ухо. Като има предвид, че испанският език е по-полезен и практичен като втори език за потенциални неизползвани пазари в Северно, Централно и Южноамериканско население, както и в тези страни, където испанският език е или първичен, или вторичен.

Само този аспект е направил Коста Рика много привлекателен Латинска Америка, натрупан опит в аутсорсинга. Най-важното е, че можете да се възползвате от международните данъчни закони, предоставени на международни компании, които инвестират в Коста Рика и местната икономика на кол център. Потенциалните спестявания и ползи ще направят вашата аутсорсинг кампания много мъдро бизнес решение на BPO.
В допълнение, за разлика от други традиционни офшорни центрове за обаждания, Call Center в Коста Рика остава фокусиран върху управлението на не повече от двеста и петдесет агенти кол център, една външна или изходяща кампания за обслужване на клиенти в даден момент, за да контролира правилно качеството, ефективността и положителните BPO морал. След като бъде достигнат капацитет в един от нашите центрове за обаждания, ще бъде създадено друго място със същата структура на BPO BPO и централен американски бизнес план, за да запазим резултатите и очакванията на двуезичния център за обаждания постоянно по-високи от тези на конкуренцията на телемаркетинга.

Софтуерът BPO в Централна Америка е също толкова важен за аутсорсинг като телемаркетинг. И двете области трябва да бъдат сигурни, надеждни и желаещи да изпълняват същия конкурс за кол център, който разглеждате в момента. Коста Рика има много солидна инфраструктура, стабилно демократично управление, много конкурентни разходи за труд и телемаркетинг, който е особено популярен в Северна Америка. Offshoring работните места в центъра за обаждания са едни от най-добрите възможности за кариера в Коста Рика. Това се различава значително от други страни, които го считат за изходна позиция в компанията на „крайъгълния център“. Оборотът на тези други места е пет до десет пъти повече, отколкото в Коста Рика.

Препоръчваме Ви да посетите някой от нашите центрове за обаждания на следващата си лична ваканция или бизнес пътуване до райския център на Централна Америка, Коста Рика. Докато сте тук, бихме препоръчали да вземете допълнителен ден от пътуването си, за да посетите спиращи дъха девствени плажове, да играете голф до океана, да опитате късмета си в дълбоководния риболов, да изследвате тропическите джунгли, да се изкачите с вулкани или просто да се отпуснете в естествени горещи извори. Елате и вижте сами защо аутсорсингът на call center в Коста Рика е идеалното решение за вашата развиваща се компания и електростанция в индустрията на BPO.