Call centrum Costa Rica (CCC) je nejmodernější outsourcingovou společností BPO telemarketing, která se nachází v hlavním městě San Jose v Kostarice. Naše hlavní zaměření bylo a bude vždy osobní trénink každého středoamerického agenta call centra, abychom mohli nabídnout nejvyšší kvalitu odchozích a příchozích telemarketingových řešení a bilingvních služeb zákazníkům malým a středním mezinárodním společnostem, podnikatelům a také jako bohatství 500 společností.

Náš software pro call centra v Latinské Americe dokáže zvládnout jakoukoliv kampaň BPO, zatímco náš vysoce kvalifikovaný tým managementu callshore call center může vašemu podniku nabídnout osvědčenou metodu rozšiřování nebo setrvání v kontaktu se stávajícími zákazníky bez stresu a času, který potřebujete. najmout a trénovat telemarketers call centra sami.

Call centrum Kostariky dává vaší offshoringové strategii konkurenční obchodní výhodu tím, že poskytuje více než dvojnásobný počet vysoce vyškolených a vzdělaných bilingvních BPO zaměstnanců za stejnou cenu, jakou byste zaplatili ve vaší místní oblasti za jeden vyšší placený a méně dobře vyškolený agent call centra .

Vysoká poptávka po bilingvních službách call centra poskytla naší společnosti dostatek úctyhodných životopisů kvalifikovaných telemarketerů, kteří chtějí pracovat s vámi a pro vás. Call centrum v Kostarice zajišťuje, že budeme informovat, předprodávat a kvalifikovat každého potenciálního klienta, abychom maximalizovali vedoucí akvizici vašich seznamů v angličtině i španělštině. To je naše slovo. Jdeme do každého telemarketingového hovoru, který věří v prodej, a pokud neskončí hovor v průběhu prezentace BPO, mohou mít zájem a potřebovat o něco více přesvědčivý. Každé jméno stojí čas a peníze a nesmí být spěcháno z telefonu nebo zbytečně. Seznamy volajících nejsou na prvním kontaktu uhaseny, protože pracují pilně a udržují aktuální, dokud nejsou všechny potenciální outsourcované vedení ve vašem obratu prodeje. Vzhledem k tomu, Střední Amerika dvojjazyčné prodeje lidí jsou typicky nejvyšší placené call centrum zaměstnanců v offshore organizace, má smysl, aby jim před-kvalifikované vede tak, aby jejich telemarketing produkce je nejvyšší prodejem, a ne studené volání.

Identifikace a kvalifikace vyhlídky může být nákladným a složitým úkolem. Stává se to ještě více, pokud nemáte k dispozici mechanismy pro zachycení těchto informací pro prodej. Vždy bude existovat sada dobře uzavřených kandidátů na nákup vašeho produktu nebo služby v rámci větší sady špatně uzavřených kandidátů, kteří musí být filtrováni. Logickou otázkou je, máte osobně čas a energii k dosažení nových vedoucích a opětovného spojení se všemi vyhlídkami, včetně minulých a současných klientů? Vaše nearshore řešení je nechat prospektivní volání na naše Latinské Ameriky call centra, takže můžeme dodávat kvalifikované horké přívody, definovat zájem měřidlo vyhlídky a určit prodejní potenciál pro vás.
Jak byste očekávali při offshoringu do call centra v Latinské Americe, bude při každém telefonním hovoru telemarketingu ověřen příslušný informační seznam a dvakrát zkontrolována kvalita. Tato strategie BPO zvýší vaše šance na dosažení správné osoby telefonicky a ti, kteří chtějí obchodovat s vámi. Naši dvojjazyční agenti BPO jsou vyškoleni, aby pečlivě zopakovali informace poskytnuté klientem, aby se obě strany vyhnuly nákladným chybám. V Call Centru v Kostarice chceme zajistit, aby klient upřímně naslouchal našemu návrhu a aby byla testována a ověřena jejich schopnost kognitivního uvažování. Každý kontakt, který provedeme na telefonu, se nepovažuje za vedení, pouze ti, kteří projeví skutečný zájem o produkt nebo službu, kterou nabízíte, budou dodány.

Na dnešním vysoce konkurenčním trhu outsourcingu v blízkosti pobřeží se blíže ke Spojeným státům, centrálním časovým pásmům a schopnostem španělského jazyka jako přidané hodnoty nyní považují za téměř základní požadavky BPO při rozhodování o tom, jaké call centrum použije pro váš důležitý telemarketingový projekt. Ponechání této náhody už není ani možností. Mnozí agenti call centra v pobřežních zemích jsou dvojjazyční ve svém rodném jazyce Blízkého východu nebo v asijském jazyce, který je pro severoamerické ucho těžké. Vzhledem k tomu, že španělština je užitečnější a praktičtější jako druhý jazyk pro potenciálně nevyužité trhy v celé severní, střední a jihoamerické populaci, stejně jako v zemích, kde je španělština buď primární, nebo sekundární jazyk.

Tento aspekt sám učinil Kostariku velmi atraktivní Latinské Americe nearshore outsourcingu zkušenosti. A co je nejdůležitější, můžete využít mezinárodních daňových zákonů udělených mezinárodním společnostem, které investují do Kostariky a její místní ekonomiky call center. Potenciální úspory a přínosy učiní z vaší outsourcingové kampaně velmi moudré obchodní rozhodnutí BPO.
Kromě toho, na rozdíl od jiných tradičních pobřežních call center, Call centrum Kostariky zůstává zaměřeno na správu ne více než dvě stě padesáti agent call center, jedné outsourcované nebo odchozí služby zákazníkům kampaň v době, aby se řádně kontrolovat kvalitu, výkon a pozitivní BPO morálka. Po dosažení kapacity v některém z našich call center bude vytvořeno další místo se stejnou strukturou BPO a středoamerickým obchodním plánem, aby se výsledky a očekávání našeho dvojjazyčného call centra udržely stále vyšší než výsledky telemarketingové soutěže.

Střední Amerika BPO software je stejně důležitý jako outsourcingová kampaň jako telemarketingový trénink. Obě oblasti musí být bezpečné, spolehlivé a ochotné vykonávat stejnou soutěž v call centru, o které právě uvažujete. Kostarika má velmi solidní infrastrukturu, stabilní demokratickou vládu, velmi konkurenceschopné náklady na pracovní sílu a pracovní skupinu pro telemarketing, která je obzvláště orientovaná na severoamerickou kulturu. Offshoring call centra pracovních míst jsou některé z nejlepších možností placení kariéry v Kostarice. To se značně liší od ostatních zemí, které ji považují za výchozí pozici ve společnosti call center. Obrat v těchto dalších lokalitách je pětkrát až desetkrát vyšší než v Kostarice.

Doporučujeme Vám navštívit některou z našich call center na Vaší další osobní dovolené nebo služební cestě do ráje Střední Ameriky, Kostariky. I když jste zde, doporučujeme vám vzít si další den na výlet k návštěvě dech beroucí panenské pláže, hrát golf u oceánu, zkusit své štěstí v hlubokomořském rybolovu, prozkoumat tropické džungle, stoupat sopky nebo jen relaxovat v přírodních horkých pramenech. Přijďte se přesvědčit, proč outsourcing call centra v Kostarice je ideálním řešením pro vaši rostoucí společnost a mocenský podnik v průmyslu BPO.