Call Center (CCC) u Costa Rici je najsuvremenija BPO telemarketing outsource tvrtka smještena u glavnom gradu San Jose, Kostarika. Naš glavni fokus je bio, i uvijek će biti da osobno obučite svakog agenta Središnje Amerike, tako da možemo ponuditi najvišu kvalitetu izlaznih i ulaznih telemarketing rješenja i dvojezičnu korisničku uslugu malim i srednjim međunarodnim tvrtkama, kao i poduzetnicima kao bogatstvo 500 tvrtki.

Naš latinoamerički call centar softver može podnijeti bilo koju veličinu BPO kampanje dok naš visoko obučeni tim za upravljanje pozivnim centrom može ponuditi vašoj tvrtki dokazanu metodu proširenja ili boravka u kontaktu s vašim trenutnim klijentima bez stresa i dodatnog vremena potrebnog da bi ste mogli zaposliti i trenirati telemarketere u pozivnom centru.

Kostarika Call Center daje svoje offshoring strategije konkurentne poslovne prednosti pružajući više od dva puta broj visoko obučenih i obrazovanih dvojezičnih BPO osoblje za istu cijenu kao što bi platiti u vašem lokalnom području za jedan više plaćeni i manje dobro obučeni agent centar agent ,

Velika potražnja za dvojezičnim uslugama pozivnog centra pružila je našoj tvrtki obilje respektabilnih biografija kvalificiranih telemarketera koji žele raditi s vama i za vas. Call Center u Costa Rici osigurava da ćemo informirati, unaprijed prodati i kvalificirati svakog potencijalnog klijenta kako bi maksimalno povećao stjecanje vaših popisa na engleskom i španjolskom. To je naša riječ. Idemo u svaki telemarketing poziv vjerujući u prodaju i ako oni ne završe poziv tijekom BPO prezentacije, oni svibanj biti zainteresirani i treba malo više uvjerljivo. Svako ime košta vrijeme i novac i ne smije se žuriti s telefona ili izgubiti. Popisi za pozivanje se ne gase na prvi kontakt jer su marljivo radili i održavali se sve dok svi potencijalni vanjski suradnici nisu bili u Vašoj rotaciji prodaje. Od Srednje Amerike dvojezični prodaje ljudi su obično najviše plaćeni pozivni centar zaposlenika u offshore organizacija, ima smisla da ih pre-kvalificirani vodi, tako da njihova proizvodnja telemarketing je najviše po prodaji, a ne hladno poziv.

Identificiranje i kvalifikacija mogućnosti može biti skup i složen zadatak. To postaje još više ako nemate mehanizme za hvatanje tih informacija za prodaju. Uvijek će postojati skup dobro uparenih kandidata za kupnju vašeg proizvoda ili usluge u većem skupu loše podudarnih kandidata koji se moraju filtrirati. Logično je pitanje, da li vi osobno imate vremena i energije za postizanje novih potencijala i ponovno povezivanje sa svim izgledima, uključujući prošle i sadašnje klijente? Vaš nearshore rješenje je da napuste prospecting pozive na naš Latinskoj Americi pozivni centar, tako da možemo dostaviti kvalificirane vruće vodi, definirati interes mjerilo prospect i odrediti potencijal prodaje za vas.
Kao što bi se i očekivalo kada bi se preusmjeravanje na pozivni centar u Latinskoj Americi, kontrolni popis relevantnih informacija provjerio i provjerio za svaki telefonski poziv. Ova strategija BPO će povećati izglede za postizanje odgovarajuće osobe putem telefona i onih koji žele poslovati s vama. Naši dvojezični BPO agenti su obučeni da pažljivo ponavljaju informacije koje je klijent dao kako bi obje strane izbjegle skupe pogreške. U pozivnom centru Kostarike želimo osigurati da klijent iskreno sluša naš prijedlog i da je njihova sposobnost spoznajnog rasuđivanja testirana i provjerena. Svaki kontakt koji napravimo na telefonu ne smatra se glavnim, samo oni koji pokazuju pravi interes za proizvod ili uslugu koju nudite bit će isporučeni.

U današnjem vrlo konkurentnom nearshore outsourcing tržištu, bliža blizina Sjedinjenim Američkim Državama, središnjoj vremenskoj zoni i mogućnostima španjolskog jezika kao dodanoj vrijednosti sada se smatraju gotovo osnovnim zahtjevima BPO-a pri donošenju odluke o tome koji pozivni centar će se koristiti za vaš važan projekt telemarketinga. Ostavljanje toga na sreću više nije ni opcija. Mnogi agenti off-shore pozivnog centra su dvojezični u svom rodnom bliskoistočnom ili azijskom jeziku koji je teško uho u Sjevernoj Americi. Budući da je španjolski jezik korisniji i praktičniji kao drugi jezik za potencijalna neiskorištena tržišta širom sjeverne, središnje i južnoameričke populacije, kao i one zemlje u kojima je španjolski ili primarni ili sekundarni jezik.

Ovaj aspekt sam je učinio Costa Ricu vrlo atraktivnim Latinskim Amerikancima koji su iskusili outsourcing. Ono što je najvažnije, možete iskoristiti međunarodne porezne zakone odobrene međunarodnim tvrtkama koje ulažu u Costa Ricu i njezinu lokalnu ekonomiju pozivnog centra. Potencijalne uštede i koristi učinit će vašu outsourcing kampanju vrlo mudrom poslovnom odlukom BPO-a.
Osim toga, za razliku od drugih tradicionalnih offshore call centara, kongresni centar Kostarike ostaje usredotočen na upravljanje ne više od dvjesto pedeset pozivnih centara, jednu outsourced ili outbound kampanju za klijente u isto vrijeme kako bi pravilno kontrolirala kvalitetu, performanse i pozitivne Moral BPO. Jednom kad se kapacitet dostigne u jednom od naših pozivnih centara, stvorit će se druga lokacija s istim oblikom BPO strukture i poslovnim planom Srednje Amerike kako bi se rezultati i očekivanja dvojezičnog pozivnog centra održali na višoj razini od one na telemarketing natjecanju.

Srednja Amerika BPO softver je jednako važan za vanjsku kampanju kao i telemarketing trening. Oba područja moraju biti sigurna, pouzdana i voljna izvesti istu konkurenciju u pozivnom centru koju trenutno razmatrate. Kostarika ima vrlo solidnu infrastrukturu, stabilnu demokratsku vladu, vrlo konkurentne troškove rada i bazen za rad na telemarketingu koji je posebno posvećen kulturi Sjeverne Amerike. Offshoring pozivni centar poslovi su neke od najboljih mogućnosti plaćati karijeru u Kostarika. To se uvelike razlikuje od drugih zemalja koje ga smatraju početnom pozicijom u tvrtki s mrtve točke. Promet na tim drugim mjestima je pet do deset puta više nego u Kostariki.

Preporučujemo vam da posjetite jedan od naših pozivnih centara na sljedećem osobnom odmoru ili poslovnom putovanju u raj Srednje Amerike, Kostarika. Dok ste ovdje, preporučujemo vam dodatni dan vašeg putovanja kako biste posjetili prekrasne netaknute plaže, igrali golf pokraj oceana, okušali svoju sreću u dubokom morskom ribolovu, istražili tropske džungle, popeli se na vulkane ili se opustite u prirodnim vrućim izvorima. Dođite i uvjerite se sami zašto je pozivni centar outsourcing u Kostarika savršeno rješenje za vašu rastuću tvrtku i elektranu u BPO industriji.