Կոստա Ռիկայի զանգերի կենտրոնը (CCC) հանդիսանում է արվեստի BPO telemarketing արտասահմանյան ընկերություն, որը գտնվում է Սան Խոսե մայրաքաղաք Կոստա Ռիկայում: Մեր հիմնական ուշադրության կենտրոնում եղել է եւ միշտ լինելու է անձամբ պատրաստել յուրաքանչյուր Կենտրոնական Ամերիկայի կոչման կենտրոնի գործակալ, որպեսզի մենք կարողանանք առաջարկել հեռահաղորդակցական եւ ներգնա հեռահաղորդակցության լուծումների եւ երկլեզու հաճախորդների սպասարկման ամենաբարձր որակը փոքր եւ միջին ձեռնարկությունների, ինչպես նաեւ ձեռնարկատերերին որպես հաջողակ 500 ընկերություններ:

Մեր Լատինական Ամերիկայի Call Center ծրագիրը կարող է գործել ցանկացած BPO- ի քարոզարշավը, մինչդեռ մեր բարձր պատրաստված մոտակա զանգի կենտրոնի կառավարման թիմը կարող է ձեր բիզնեսին ներկայացնել ապացուցված մեթոդ, ընդլայնելով կամ մնալով ձեր ընթացիկ հաճախորդների հետ `առանց սթրեսի եւ ավելացրած ժամանակահատվածի: վարձել եւ զանգահարել զանգերի կենտրոն telemarketers ինքներդ:

Կոստա Ռիկայի Զանգի կենտրոնը ձեր օֆշորային ռազմավարությանը տալիս է մրցակցային բիզնեսի առավելություն `ապահովելով բարձրագույն կրթված եւ կրթված երկլեզու BPO աշխատակիցների թվաքանակից ավելի քան երկու անգամ նույն գնով, ինչպես դուք վճարում եք ձեր տեղական տարածքում, մեկ բարձր վարձատրվող եւ ավելի քիչ վերապատրաստված զանգի կենտրոնի գործակալի համար .

Երկլեզու զանգի կենտրոնի ծառայությունների բարձր պահանջարկը մեր ընկերությունն ապահովել է որակյալ հեռուստամարաթոնտերների հարգելի ռեզյումեների առատություն, որոնք ցանկանում են աշխատել եւ ձեզ համար: Կոստա Ռիկայի Զանգի կենտրոնը հավաստիացնում է, որ մենք տեղեկացնելու, նախապես վաճառելու եւ որակավորելու յուրաքանչյուր պոտենցիալ հաճախորդ `առավելագույնի հասցնելու ձեր ցուցակների ձեռք բերումը ինչպես անգլերեն, այնպես էլ իսպաներեն: Դա մեր խոսքն է: Մենք գնում ենք ցանկացած հեռահաղորդակցական զանգ, որը հավատում է վաճառքին, եւ եթե նրանք չեն ավարտում զանգը BPO ներկայացման ընթացքում, նրանք կարող են հետաքրքրված լինել եւ մի քիչ ավելի համոզիչ: Յուրաքանչյուր անուն արժե ժամանակն ու գումարը եւ չպետք է շտապել հեռախոսից կամ վատնել: Զանգահարող ցուցակները չեն մարվում առաջին կոնտակտում, քանի որ դրանք ջանասիրաբար աշխատել են եւ պահվում են մինչեւ ընթացիկ պահը, մինչեւ ձեր բոլոր վաճառքի ռոտացիան: Քանի որ Կենտրոնական Ամերիկայի երկլեզու վաճառքի մարդիկ սովորաբար օֆշորային կազմակերպության ամենաբարձր վարձատրվող զանգերի կենտրոնի աշխատակիցներն են, իմաստ են տրամադրել դրանք նախապես որակավորված տերերին, որպեսզի իրենց հեռահաղորդակցության արտադրանքը վաճառի ոչ թե սառը զանգով, այլ վաճառելով:

Հեռանկարը որոշելը եւ որակելը կարող է լինել թանկ եւ բարդ խնդիր: Այն դառնում է ավելի շատ, եթե դուք չունեք մեխանիզմներ, որպեսզի այդ տեղեկատվությունը վաճառեն: Ձեր ապրանքի կամ ծառայության ձեռքբերման համար միշտ կլինեն լավ համընկնում ունեցող թեկնածուների շարք, որոնք պետք է զտված լինեն նրբահամ ընտրված թեկնածուների ավելի մեծ քանակությամբ: Տրամաբանական հարցն այն է, արդյոք դուք անձամբ ունեք ժամանակ եւ էներգիա ձեռք բերելու նոր հնարավորություններ եւ հետագայում բոլոր հետագա հեռանկարները, ներառյալ անցյալի եւ ընթացիկ հաճախորդների հետ կապ հաստատելու համար: Ձեր մոտեցող լուծումը հեռահաղորդակցական զանգեր է թողնում մեր Լատինական Ամերիկայի կոչման կենտրոնին, որպեսզի մենք կարողանանք որակյալ տաք տերմինալներ մատակարարել, որոշել հեռանկարի հետաքրքրության չափը եւ որոշել վաճառքի ներուժը:
Ինչպես եք ակնկալում, երբ Offshoring է Լատինական Ամերիկայի Call կենտրոն, համապատասխան տեղեկատվական ստուգման ցուցակ կլինի ստուգել եւ կրկնակի ստուգել որակյալ յուրաքանչյուր հեռահաղորդակցության հեռախոսազանգի ընթացքում: Այս BPO- ի ռազմավարությունը կբարձրացնի ձեր հեռախոսահամարով պատշաճ անձին հասնելու ձեր հնարավորությունները եւ նրանք, ովքեր ցանկանում են ձեզ հետ աշխատել: Մեր երկլեզու BPO գործակալները պատրաստված են ուշադիր կրկնել պատվիրատուի տրամադրած տեղեկատվությունը, որպեսզի երկու կողմերը խուսափեն ծախսատար սխալներից: Կոստա Ռիկայի Call Center- ում մենք ցանկանում ենք ապահովել, որ հաճախորդը անկեղծորեն լսում է մեր առաջարկը եւ որ նրանց ճանաչողական հիմնավորումը փորձարկվել եւ ստուգվել է: Հեռախոսով կատարած յուրաքանչյուր կոնտակտը առաջատար չի համարվում, միայն այն ապրանքները կամ ծառայությունները, որոնք առաջարկում եք իրական հետաքրքրություն:

Այսօրվա բարձր մրցակցային մոտակա շուկայավարման շուկայում, որպես ԱՄՆ-ի, Կենտրոնական ժամային գոտու եւ իսպանական լեզուների առավել հասանելիությունը, որպես ավելացված արժեք, այժմ համարվում են գրեթե հիմնական BPO պահանջներ, երբ որոշում կայացնեն, թե ինչպիսի զանգի կենտրոն է օգտագործելու ձեր կարեւոր հեռահաղորդակցության նախագծի համար: Այս պահից դուրս գալը նույնիսկ այլ տարբերակ չէ: Շատ օֆշորային զանգի կենտրոնի գործակալները երկլեզու են իրենց հայրենի Մերձավոր Արեւելքի կամ Ասիայի լեզվով, ինչը դժվար է Հյուսիսային Ամերիկայի ականջի համար: Մինչդեռ իսպանականը ավելի օգտակար եւ գործնական է, որպես երկրորդ լեզու, պոտենցիալ չօգտագործված շուկաների համար `Հյուսիսային, Կենտրոնական եւ Հարավային Ամերիկայի բնակչության, ինչպես նաեւ այն երկրներում, որտեղ իսպաներենը նախնական կամ երկրորդական լեզու է:

Այս առումով միայնակ Կոստա Ռիկային ստեղծեց շատ գրավիչ Լատինական Ամերիկայի մոտեցումը: Ամենակարեւորը, դուք կարող եք օգտագործել միջազգային հարկային օրենքները, որոնք տրվում են միջազգային ընկերություններին, որոնք ներդրումներ են կատարում Կոստա Ռիկայում եւ տեղական զանգերի կենտրոնի տնտեսությունում: Պոտենցիալ խնայողությունները եւ օգուտները ձեր արտագնա արշավն են դարձնում իմաստուն BPO բիզնես որոշում:
Ի լրումն, ի տարբերություն այլ ավանդական օֆշորային զանգերի կենտրոնների, Կոստա Ռիկայի Զանգի կենտրոնը կենտրոնանում է ոչ թե ավելի քան երկու հարյուր հիսուն գործակալների զանգերի կենտրոն, մեկ օտարվող կամ հեռացող հաճախորդների սպասարկման քարոզարշավ, որակի, կատարման եւ դրական պատշաճ վերահսկողության համար BPO բարոյականությունը: Մեր հեռախոսակապի կենտրոններից մեկում հնարավորության հասնելու դեպքում մեկ այլ վայր կստեղծվի միեւնույն հարեւան BPO կառուցվածքի եւ Կենտրոնական ամերիկյան բիզնես պլանի հետ, որպեսզի մեր երկլեզու զանգի կենտրոնի արդյունքներն ու ակնկալիքները հետեւողականորեն ավելի բարձր լինեն, քան հեռահաղորդակցական մրցակցության պայմաններում:

Կենտրոնական Ամերիկայի BPO ծրագրային ապահովումը կարեւոր նշանակություն ունի հեռարձակվող քարոզարշավի համար `որպես հեռավար ուսուցում: Երկու ոլորտները պետք է լինեն անվտանգ, հուսալի եւ պատրաստակամորեն իրականացնել միեւնույն զանգի կենտրոնի մրցակցությունը, որը դուք այժմ քննարկում եք: Կոստա Ռիկա ունի շատ ամուր ենթակառուցվածք, կայուն ժողովրդավարական կառավարում, շատ մրցունակ աշխատավարձ եւ տիեզերագնաց աշխատանքի լողավազան, որը հատկապես հարվածում է հյուսիսամերիկյան մշակույթին: Օֆշորային կապի կենտրոնի աշխատատեղերը Կոստա Ռիկայի լավագույն կարիերայի հնարավորություններից են: Դա շատ տարբերվում է այլ երկրներից, որոնք համարում են այն որպես մեկնարկային դիրք, որը փակուղիների կենտրոնում է: Այս այլ վայրերում շրջանառությունը հինգից տաս անգամ ավել է, քան Կոստա Ռիկայում:

Մենք խրախուսում ենք այցելել մեր հեռախոսազանգերի կենտրոններից մեկի հաջորդ անձնական արձակուրդը կամ գործնական ուղեւորությունը դեպի Կենտրոնական Ամերիկայի դրախտ, Կոստա Ռիկա: Թեեւ այստեղ եք, խորհուրդ ենք տալու ձեր լրացուցիչ օրը ձեր ուղեւորության համար այցելել հիանալի տեսարաններ, օվկիանոսի կողքին գոլֆ խաղալ, փորձել ձեր բախտը խորը ծովային ձկնորսության մեջ, ուսումնասիրել արեւադարձային ջունգլիները, բարձրանալ հրաբխներ կամ պարզապես հանգստանալ բնական տաք աղբյուրներով: Արի եւ տեսեք, թե ինչու է զանգահարել կենտրոնի աութսորսինգը Կոստա Ռիկայում կատարյալ լուծում է ձեր աճող ընկերության եւ BPO արդյունաբերության մի կայան: