Call Center Costa Rica (CCC) er BPO útvarpsþáttur útvarpsfyrirtækisins sem staðsett er í höfuðborg San Jose, Kosta Ríka. Megináhersla okkar hefur verið og mun alltaf vera að persónulega þjálfa sérhver miðstöðvar miðstöðvar miðstöðvar í Mið-Ameríku svo að við getum boðið upp á hámarks gæði útleiða og heimleiða símafyrirtækislausna og tvítyngd þjónustu við lítil og meðalstór alþjóðleg fyrirtæki, atvinnurekendur og sem örlög 500 fyrirtæki.

Latin American Call Center hugbúnað okkar getur séð hvaða stærð BPO herferð á meðan mjög sérhæfð nálægur stjórnunarsamsteypa símafyrirtækið okkar getur boðið fyrirtækinu þínu sannað aðferð til að auka eða dvelja í sambandi við núverandi viðskiptavini þína án þess að streita og viðbótartíminn sem þarf af þér til þess að ráða og þjálfa símaþjónustuver símaþjónustuver sjálfur.

Ríkisstjórn Costa Rica býður upp á stefnu fyrirtækisins um samkeppnishæf fyrirtæki með því að veita meira en tvöfalt fjölda velþjálfaðra og menntað tveggja ára starfsfólks BPO fyrir sama verð og þú borgar innan sveitarfélaga fyrir eitt hærra greitt og minna vel þjálfað símaþjónustuver .

Mikil eftirspurn eftir tvítyngdarmiðstöðvarþjónustu hefur veitt fyrirtækinu okkar mikið af virðulegum endurteknum hæfum telemarketers sem vilja vinna með og fyrir þig. Kallkerfis Costa Rica tryggir að við munum upplýsa, selja og hæfa hverjum og einum hugsanlegum viðskiptavini til að hámarka forystu kaupanna á listum þínum bæði á ensku og spænsku. Það er orðið okkar. Við förum inn í hvert símafyrirtæki símtal sem trúir á sölu og ef þeir ljúka ekki símtalinu meðan á BPO kynningunni stendur þá gætu þeir haft áhuga og þurft smá sannfærandi. Sérhver nafn kostar tíma og peninga og má ekki hrasa af símanum eða sóa. Símtalalistarnir eru ekki slökktir á fyrstu tengiliðnum þar sem þau eru unnin áreiðanlega og haldið áfram þar til allar hugsanlegar útvistaðar leiðir eru í söluútsendingu þinni. Þar sem Mið-Ameríku tvítyngdir sölumenn eru yfirleitt hæstu greiðslumiðstöðvar starfsmanna í úthafssamtökum, er skynsamlegt að veita þeim fyrirfram hæfileika þannig að fjarskiptamarkaðssetningin sé hæst með því að selja og ekki með kalt starf.

Þekkja og meta möguleika getur verið dýrt og flókið verkefni. Það verður jafnvel meira svo ef þú hefur ekki fyrirkomulag til að fanga þessar upplýsingar til sölu. Það mun alltaf vera sett af vel samstilltum umsækjendum um kaup á vörunni þinni eða þjónustu innan stærri hóps illa samsvöruðu frambjóðenda sem verða að sía. The rökrétt spurning er, hefur þú persónulega tíma og orku til að ná nýjum leiðum og tengja aftur við alla möguleika, þar á meðal fyrri og núverandi viðskiptavini? Your nearshore lausn er að yfirgefa leitarnetið í símaþjónustuverið okkar í Suður-Ameríku svo við getum veitt hæfur heitleiðari, skilgreint vaxtagreiningu horfurinnar og ákvarðað sölu möguleika fyrir þig.
Eins og þú vildi búast við þegar þú ert að flytja til latínu Ameríku símtalamiðstöð verður viðeigandi gátlisti sannreyndur og staðfestur með tvöföldu eftir gæðum meðan á símafyrirtækinu stendur. Þessi BPO stefna mun auka líkurnar á að ná réttu fólki í síma og þeim sem vilja eiga viðskipti við þig. Okkar tvítyngdir BPO-umboðsmenn eru þjálfaðir í að endurtaka upplýsingarnar frá viðskiptavininum vandlega svo að báðir aðilar muni forðast dýrmætar mistök. Á Hringbraut Kosta Ríka viljum við tryggja að viðskiptavinurinn hafi einlægni hlustað á tillöguna og að vitsmunalegum rökfærni þeirra hafi verið prófuð og staðfest. Sérhver tengiliður sem við tökum á símanum er ekki talin leiða, aðeins þeir sem sýna raunverulegan áhuga á vörunni eða þjónustunni sem þú ert að bjóða verða afhent.

Í mjög samkeppnishæfu nálægum markaði í útibúamarkaði í dag er nálægð við Bandaríkin, Central Time Zone og spænsku hæfileika sem virðisauka nú talin nánast undirstöðu BPO kröfur þegar ákvörðun er tekin um hvaða símstöðvar sem nota skal fyrir mikilvægu fjarskiptamarkaðsverkefnið. Leyfi þetta til tækifæri er ekki einu sinni valkostur lengur. Mörg fjarskiptamiðstöðvar á staðnum eru tvítyngdir í móðurmáli sínu í Mið-Austurlöndum eða Asíu sem er erfitt fyrir Norður-Ameríku eyrað. Spænska er gagnlegur og hagnýt sem annað tungumál fyrir hugsanlega ónýtt mörkuðum um Norður-, Mið-og Suður-Ameríku og einnig lönd þar sem spænskir ​​eru annaðhvort aðal- eða framhaldsmál.

Þessi þáttur einn hefur gert Costa Rica mjög aðlaðandi Suður-Ameríku nærri útvistun reynslu. Mikilvægast er að þú getur nýtt sér alþjóðlega skattalögin sem veitt eru til alþjóðlegra fyrirtækja sem fjárfesta í Costa Rica og sveitarfélaga símaþjónustuhagkerfisins. Möguleg sparnaður og ávinningur mun gera útvistunarherferðina þína mjög vitur BPO viðskipti ákvörðun.
Þar að auki, ólíkt öðrum hefðbundnum fjarskiptamiðstöðvar, er símtalamiðstöð Costa Rica áfram að einbeita sér að því að stjórna ekki meira en tvö hundruð og fimmtíu umboðsmanni símaþjónustuver, einn útvistuð eða útvarpsþjónustudeildarherferð í einu til að tryggja góða stjórn á gæðum, afköstum og jákvæðum BPO starfsandi. Þegar búið er að ná fram getu á einum af símstöðvum okkar, verður annar staður búin til með sömu BPO uppbyggingu og viðskiptaáætlun í Mið-Ameríku til þess að halda tvíhliða símaþjónustuverum okkar og væntingum stöðugt hærri en símafyrirtækið keppni.

Mið-Ameríka BPO hugbúnað er jafn mikilvægt að útvistaðri herferð sem fjarskiptatækniþjálfun. Báðir sviðin verða að vera örugg, áreiðanleg og tilbúin til að framkvæma sömu símaþjónustuver sem þú ert að íhuga. Kosta Ríka hefur mjög traustan innviði, stöðugt lýðræðisleg stjórnvöld, mjög samkeppnishæf launakostnaður og starfssveiflukerfi sem sérhæfir sig í norður-amerískri menningu. Offshoring símstöðvar eru sumir af the toppur borga starfsframa í Costa Rica. Þetta er mjög mismunandi frá öðrum löndum sem líta á það sem upphafsstað í fyrirtækinu í blindstöð. Velta á þessum öðrum stöðum er fimm til tíu sinnum meiri en í Kosta Ríka.

Við hvetjum þig til að heimsækja einn af símstöðvum okkar á næsta persónulegri frí eða viðskiptaferð til paradís Mið-Ameríku, Kostaríka. Á meðan þú ert hérna, mælum við með því að taka auka dag ferðarinnar til að heimsækja stórkostlegan jökulströnd, spila golf við hliðina á sjónum, reyna heppni þína við djúpum sjóveiði, kanna suðrænum frumskógum, klifra eldfjöll eða bara slaka á í náttúrulegum hverum. Komdu og sjáðu sjálfan þig hvers vegna útvistun miðstöðvar í Costa Rica er fullkomin lausn fyrir vaxandi fyrirtæki þitt og virkjun í BPO iðnaði.