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コールセンターリードジェネレーション

コスタリカのコールセンター(CCC)は、首都サンノゼのコスタリカにある最先端のBPOテレマーケティングアウトソーシング会社です。私たちの主な焦点は、中小規模の国際企業や起業家にも、最高品質のアウトバウンドとインバウンドのテレマーケティングソリューションとバイリンガルのカスタマーサービスを提供できるように、常に中央アメリカのコールセンターエージェントを個別に訓練することです。フォーチュン500企業として。

ラテンアメリカのコールセンターソフトウェアはあらゆる規模のBPOキャンペーンを処理できますが、高度なトレーニングを受けた近距離コールセンター管理チームは、ストレスや追加の時間をかけずに現在の顧客を拡大または接触させる実証済みの方法を提供できます。自分でコールセンターのテレマーケティングを雇い、訓練する。

コスタリカのコールセンターでは、現地で支払われたコールセンターの代理人1人に対して、現地の地域で支払うのと同じ価格で、2倍以上の高度なトレーニングと教育を受けたバイリンガルBPOスタッフが提供されます。 。

バイリンガルコールセンターサービスへの高い需要は私達の会社にあなたと仕事をしたいと思っている資格のあるテレマーケティング担当者の豊富な履歴書をたくさん提供しました。コスタリカのコールセンターは、英語とスペイン語の両方であなたのリストのリード獲得を最大化するために私達が一人ひとりの潜在的な顧客に情報を提供し、販売しそして資格を与えることを保証します。それが私たちの言葉です。私達はセールを信じるあらゆるテレマーケティングコールに入り、BPOのプレゼンテーションの過程で彼らがコールを終了しない場合、彼らは興味があるかもしれず、もう少し説得力がある必要があります。すべての名前には時間とお金がかかり、電話から急いだり無駄にしたりしてはいけません。コーリングリストは、彼らが熱心に働いていて、すべての潜在的なアウトソーシングされたリードがあなたのセールスローテーションにあるまで最新に保たれるので、最初の接触で消滅しません。中央アメリカのバイリンガルセールス担当者は通常、オフショア組織で最も高いコールセンターの従業員であるため、テレマーケティング生産がコールドコールではなく販売によって最も高くなるように、資格のある見込み客を提供することは理にかなっています。

見込み客を特定して認定することは、高価で複雑な作業になる可能性があります。あなたが販売のためにその情報を捉えるためのメカニズムが整っていなければ、それはなおさらになります。あなたの商品やサービスを購入するためには、フィルタリングの必要がある候補の中に、必ず一致する候補が多数あります。論理的な問題は、あなたが個人的に新しいリードを達成し、過去と現在のクライアントを含むすべての見込み客と再接続する時間とエネルギーを持っているのですか?あなたの近所の解決策は、当社がラテンアメリカのコールセンターに調査コールを任せることです。
あなたがラテンアメリカのコールセンターにオフショアリングするときあなたが予想するように、適切な情報チェックリストは各テレマーケティング電話の間に品質について確かめられそして二重チェックされるでしょう。このBPO戦略は、電話で適切な人に連絡を取る可能性や、あなたと取引をしたい人に有利になります。当社のバイリンガルBPOエージェントは、クライアントが提供する情報を慎重に繰り返すように訓練されているため、両方の当事者は費用のかかるミスを避けることができます。コスタリカのコールセンターでは、クライアントが私たちの提案を真剣に聞いていて、彼らの認知推論能力がテストされ検証されていることを確認したいと思います。我々が電話でするあらゆる接触はリードと考えられません、あなたが提供している製品またはサービスに本当の関心を示すそれらだけが届けられるでしょう。

今日の競争の激しい近距離アウトソーシング市場では、重要なテレマーケティングプロジェクトにどのコールセンターを使用するかを決定する際に、米国、セントラルタイムゾーン、および付加価値としてのスペイン語能力に近いことが、ほぼ基本的なBPO要件と見なされます。これを偶然に任せることはもう選択肢でさえありません。多くの海外のコールセンターのエージェントは、北米の耳には難しい、ネイティブの中東またはアジアの言語でバイリンガルです。一方、スペイン語は、北米、中南米、南アメリカの人々、およびスペイン語が第一言語または第二言語のどちらかである潜在的な未開発市場のための第二言語として、より実用的で実用的です。

この点だけでも、コスタリカは非常に魅力的な中南米のアウトソーシング経験となりました。最も重要なのは、コスタリカとそのコールセンターの経済に投資する国際企業に与えられている国際税法を利用することです。潜在的な貯蓄と利益はあなたのアウトソーシングキャンペーンを非常に賢明なBPOビジネス決定にするでしょう。
さらに、コスタリカのコールセンターは、他の従来のオフショアコールセンターとは異なり、品質、パフォーマンス、ポジティブコントロールを適切に管理するために、1度に250以上のエージェントコールセンターを管理することに集中しています。 BPOの士気いずれかのコールセンターの容量に達すると、バイリンガルコールセンターの結果と期待をテレマーケティングの競合のものよりも一貫して高く保つために、同じ近海のBPO構造と中央アメリカの事業計画で別の場所が作成されます。

中央アメリカのBPOソフトウェアは、テレマーケティングのトレーニングと同様に、外部委託キャンペーンにとっても重要です。どちらの分野も、安全で信頼性が高く、現在検討しているのと同じコールセンターの競争を勝ち抜く意欲がある必要があります。コスタリカは非常に強固なインフラ、安定した民主的な政府、非常に競争力のある人件費、そして特に北米文化にふさわしいテレマーケティングの雇用プールを持っています。オフショアコールセンターの仕事はコスタリカでトップの給与のキャリアの機会の一部です。これは、それを行き止まりのコールセンター会社の出発点と見なしている他の国々とは大きく異なります。これらの他の場所での売上高は、コスタリカの5〜10倍です。

次回の個人旅行または中米の楽園コスタリカへの出張の際には、当社のコールセンターのいずれかにアクセスすることをお勧めします。あなたがここにいる間、私たちはあなたの旅行の余分な日を取って素晴らしい息をのむような浜辺を訪問し、海の隣でゴルフをし、深海釣りであなたの運を試し、熱帯のジャングルを探検し、火山に登るか単に自然の温泉でリラックスしなさい。コスタリカでのコールセンターのアウトソーシングが、成長している企業やBPO業界の原動力にとって完璧なソリューションである理由をご存知ですか。

  • アドレス:
    Costa Rica's Call Center. Av 11, Calle 23, Barrio Aranjuez, San José, Costa Rica